ГоловнаСкаргиDuckyLuck Casino - Відкликання гравця затримується через проблеми з електронною поштою.

DuckyLuck Casino - Відкликання гравця затримується через проблеми з електронною поштою.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 $

DuckyLuck Casino
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 19.03.2024 | Справу закрито : 09.04.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

7 міс. тому
Переклад

Гравець з Міннесоти намагався зняти гроші 2 тижні. Незважаючи на наявність зареєстрованої електронної пошти та надсилання необхідної інформації, казино стверджувало, що її електронна адреса не була зареєстрована, і тому не обробила виведення коштів. Гравець отримав електронні листи з підтвердженням від казино. Ми спробували дослідити її проблему, попросивши надати додаткові подробиці та записи спілкування з казино. Однак гравець не відповів на наші запити протягом зазначеного терміну, що призвело до того, що ми відхилили скаргу через брак інформації.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я намагався зі своїми грошима на драматизацію з 4 березня, вони постійно кажуть мені, що моя електронна адреса не зареєстрована, але я навіть маю підтвердження від них з моєї електронної пошти на свою електронну пошту, що вони отримали мою інформацію та повернуться мені через 3 дні, і це було 11-го, жодного слова 🔙, і це тому, що з 4-го по 11-е вони просто казали мені, що, можливо, я надіслав це на неправильну електронну адресу, хоча вони надали електронну адресу, тому вони дали мені інший, потім вони сказали, що, можливо, це тому, що я надіслав усе разом, тому мені потрібно було надіслати кожну інформацію окремо на обидві різні електронні адреси, а потім вони сказали, що моя електронна адреса не зареєстрована, тому вони не отримали жодної з них, хоча Я отримував електронні листи з підтвердженням, вони шахрайські

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт 42167919,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Ducky Luck Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви зв'язувалися з казино з різних електронних листів? Чи правильно я розумію, що у вас є незавершене зняття коштів або в чому саме проблема?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Так, привіт, я використовую лише одну електронну адресу, і це Дейзі 27@yahoo.com Я надсилав свою інформацію багато разів, починаючи з 4 березня. Я навіть отримав від них електронний лист із підтвердженням про те, що вони переглянуть мої речі та зв’яжуться зі мною через кілька днів, чого не сталося, а після цього вони навіть сказали мені, що вони не отримали жодних моїх документів і що, можливо, Я надіслав їх на неправильну адресу електронної пошти, але вони надали адресу електронної пошти, тому після того, як вони надали мені другу адресу електронної пошти, але вони все ще не отримали мою інформацію, вони сказали, що, можливо, це тому, що я надсилав всю свою інформацію одночасно, тому я повинен окремо надішліть кожному Pace інформацію, яку вони хотіли б, тому я отримав електронний лист із підтвердженням, і все одно нічого, я знову зв’язався з ними наступного дня, вони сказали, що не отримали жодної моєї інформації, хоча я отримав від них електронні листи з підтвердженням вони не дозволять мені забрати свої гроші

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Я щойно отримав від них ще один електронний лист сьогодні від їхньої служби підтримки, в якому говориться, що вони хотіли б допомогти мені вирішити мою проблему, якщо я просто повідомлю їм, що це таке, болячі, криві шматки долбаних злодіїв

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Привіт 42167919,

Чи можете ви переслати повідомлення між вами та казино на адресу nikolas.b@casino.guru ? Чи було якесь оновлення після того, як казино відповіло вам електронною поштою?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад
Вітаємо, 42167919,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
7 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого