ГоловнаСкаргиDrueckGlueck Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

DrueckGlueck Casino - У гравця виникають труднощі з вилученням його виграшу.

Автоматичний переклад.

Сума: 500 €

DrueckGlueck Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 29.04.2020 | Справу закрито : 17.05.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини намагається звернутися в службу підтримки казино щодо його затримки. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, тижнями намагаюся отримувати гроші, які виграють щодня, і гроші завжди бронюються назад .... пощастило, що я заплатив за допомогою Visa в той час, і вони сказали, що виплату, як не дивно, не можна зробити з Visa. дані (посвідчення особи Ідентифікаційна картка Виписка про виписку з мого дому виписка з банківського рахунку IBAN все u по електронній пошті знову моє з'єднання з рахунком Visa повідомлено .. нічого не відбувається, гроші завжди бронюються назад .. це дратує .. Німецька підтримка telf взагалі. Нікого не можна дістати .. можливо, вони можуть допомогти ... відчути роздратування та обдурення MfG Engel

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ганс,


Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода чути про вашу проблему. Ми зв’яжемось з казино і попросимо їх співпраці у вирішенні вашої проблеми, але, перш ніж це зробити, будь ласка, чи можете ви підтвердити, що це була ваша перша спроба зняття? Ви отримали якесь підтвердження від казино щодо успішної перевірки KYC? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.


З повагою,


Христина


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Ганс,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжувати подальше розслідування чи пропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого