Гравець з Німеччини втратив виграш від Free Spins через технічну проблему. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Шановний Барісе,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви намагалися повідомити це питання з казино? Якщо є відповідне повідомлення, перешліть його на адресу petronela.k@casino.guru . Ваш обліковий запис доступний зараз або він залишається недоступним? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела