Гравець із Греції зіткнувся з проблемами внесення грошей у євро, коли вони конвертувалися в долари, втрачаючи гроші під час транзакції. Після ставки на бонус і спроби зняти 300 євро, виведення було відкладено через незавершене обертання слота як причину. Скаргу відхилили, оскільки гравець втратив рівновагу.
Тож я спробував зробити депозит, першою проблемою було те, що я спробував зробити депозит у євро, але платіж просив бути в доларах, тому я втратив гроші за транзакцію. Я грав майже 2 дні. Слоти були хорошими і мали пристойні виграші. Після того, як я поставив свій бонус, я спробував зняти його. Я вже підтвердив свій акаунт. Я знімаю 300 євро. Наступного дня вони сказали, що в слоті незавершене обертання, і я не можу зняти гроші. Коротше кажучи, вони затримують виведення з дурних виправдань, щоб ви втратили свій виграш. Тримайся подалі
Привіт, Панча,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Drip Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Який бонус ви вимагали в казино? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Рахунок був верифікований відносно швидко проблема була, коли я спробував зняти, тоді все і почалося. Вони сказали мені, що це неможливо, тому що обертання залишилося незавершеним, вони змусили мене ввести різницю в слот, щоб завершити обертання. Потім сказали, що зв'яжуться з провайдером. Я грав у сотнях казино, і мені ніколи не казали про неповне обертання. Потім після того, як я зняв гроші, почалися проблеми з банками, в результаті чого ми довго розмовляли, і я зробив більше 10 зняттів, що призвело до того самого результату, анулювання. Я думаю, що казино робить це для того, щоб ви захопилися і грали на виграні гроші, щоб вам не виплатили виграш. Ось що сталося зі мною, я розіграв свій виграш і все. Я просто вважаю, що інші користувачі повинні бути захищені. Мій бонус склав 150% від першого депозиту та обороту за два дні
Привіт, Панча,
Чи правильно я розумію, що ви втратили свій баланс і ваш поточний баланс казино дорівнює нулю?
Баланс нульовий, тому що вони постійно знаходили виправдання, щоб не дати гроші, я грав все. Проблема в тому, як ви бачите, що принаймні десять людей мають таку ж проблему, як і я
я був Казино - це шахрайство
Привіт, Панча,
Оскільки ваш баланс тепер дорівнює нулю, а скарга стосувалася затримки виплати, ми будемо змушені її закрити.
Будь ласка, переконайтеся, що ніколи не витрачаєте свій баланс під час перевірки або процесу зняття, оскільки казино не несе відповідальності за будь-які втрати.
З найкращими побажаннями,
Нік
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
