Гравець з Японії обміняв 1100 доларів США в казино, але не отримав кошти на свій рахунок після обіцяного 72-годинного терміну.
Автоматичний переклад.
Dreamslatam.io Casino - Вилучення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 100 $
Dreamslatam.io Casino
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
4.9
У Dreamslatam.io Casino індекс безпеки 4,9: деякі з факторів, які ми враховуємо, вказують на низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді Казино Гуру
2д 15г 43хв 12с
Підсумок випадку
4 дн. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Я обміняв 1100 доларів США в цьому казино, але гроші не надійшли на мій рахунок через 72 години після дії умов.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 тиж. тому
Переклад
Привіт andandjonnyx,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Dreamslatam.io Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
- Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу?
- Що ви маєте на увазі під обміном?
- Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Будь ласка, зверніть увагу, що Casino.Guru ніколи не вимагатиме жодних платежів або доступу до ваших облікових записів. Якщо хтось називає себе співробітником Casino.Guru і вимагає таких дій, не надавайте жодної інформації.
Єдиний законний спосіб, яким ми зв’яжемось з вами, – це офіційна платформа для подання скарг або електронні адреси, указані у вашій темі скарг.
Будьте обережні та зв’яжіться з нами безпосередньо, якщо у вас виникнуть сумніви.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
3 тиж. тому
Переклад
Обліковий запис уже автентифіковано. Терміни невідомі.
Казино дозволяє обмінювати бали на різні призи.
Тут я використовував монети і обміняв 1100 доларів.
Там зазначено, що гроші будуть перераховані протягом 72 годин, але їх давно не перераховували.
Неможливо спілкуватися з казино.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Привіт andandjonnyx,
Чи відображається погашення десь на вашому рахунку казино як доказ того, що ви дійсно купили за нього готівку?
Будь ласка, завантажте скріншоти сюди або перешліть їх на nikolas.b@casino.guru для подальшого перегляду.
Чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад
Надішліть історію покупок.
Ми також зв’язалися з казино, і нам сказали, що наразі вони можуть викупити лише аргентинські та чилійські користувачі.
Вони кажуть, що працюватимуть над тим, щоб у майбутньому користувачі в інших країнах могли використовувати викуп, але я не знаю, коли це станеться.
Будь ласка, запросіть представника казино, щоб негайно отримати викуп в альтернативній валюті.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт andandjonnyx,
Чи є журнал про те, що ви обміняли бали на 1100 доларів?
Якщо так, надішліть знімок екрана сюди або на адресу nikolas.b@casino.guru .
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Попереднє зображення.
Ви бачите, що було витрачено близько 270 000 монет і близько 3000 монет.
Кожен еквівалентний 1000 і 100 доларів відповідно.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 дн. тому
Переклад
Привіт andandjonnyx,
Перш ніж ми зв’яжемося з казино, будь ласка, перешліть повідомлення між вами та ними, пов’язане з цією справою nikolas.b@casino.guru .
Чекаю вашої відповіді.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Казино Гуру перевіряє скаргу
