У гравця з Хорватії виникли проблеми з оплатою, і він виявив, що служба підтримки казино не відповідає через контактну інформацію, надану на сайті. Скарга була відхилена, оскільки гравець не зміг співпрацювати.
Проблеми з оплатою, служба підтримки не на електронну пошту, яку вони розмістили на своєму сайті, це казино - шахрайство!
Шановний pskolarev,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже прикро чути про вашу проблему з Dreams Casino. На жаль, мені знадобиться більше інформації щодо вашої проблеми. Будь ласка, не могли б ви розповісти? Я терпляче чекаю вашої відповіді.
З найкращими побажаннями,
Нік
Уточніть, у вас є 2 адреси електронної пошти служби підтримки клієнтів на вашому сайті, і жодна з цих двох поштових повідомлень не МОЖЕ БУТИ ДОСТАВЛЕНОЮ, тому що по-друге, я публікую просто запитання та чекаю відповіді 10 днів, жодної відповіді немає.
що тут уточнювати, пане Нік?
Шановний pskolarev,
Будь ласка, зверніть увагу, що ми не казино, тому ми не знаємо, у чому полягає ваша проблема. Будь ласка, опишіть його, щоб продовжити розгляд скарги.