ГоловнаСкаргиDraftKings Casino CT - Обліковий запис гравця заблоковано після незвичайної операції зняття коштів.

DraftKings Casino CT - Обліковий запис гравця заблоковано після незвичайної операції зняття коштів.

Автоматичний переклад.

Сума: 550 $

DraftKings Casino CT
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 18.02.2024 | Справу закрито : 07.03.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 міс. тому
Переклад

Гравці з Коннектикуту її виграш у розмірі 550 доларів був перерахований на її рахунок і згодом знятий DraftKings. Її банк підтвердив незвичні транзакції та відшкодував їй кошти. Однак тоді DraftKings заблокувала її рахунок і заявила, що вона заборгувала гроші, відмовившись надати історію транзакцій для порівняння з банківськими виписками. Команда зі скарг намагалася зв’язатися з гравцем для отримання додаткової інформації, але не отримала відповіді. Отже, команда не змогла провести подальше розслідування та була змушена відхилити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 міс. тому
Переклад

Я грав і виграв трохи грошей. Я зняв два рази: один на 350 доларів, а інший на 200 доларів. Draftkings вклав ці кошти на мій банківський рахунок і незабаром забрав кошти назад, тому я зателефонував у свій банк, щоб дізнатися, що відбувається, і вони навіть сказали, що транзакції не схожі на інші транзакції, вони бачать, що моя картка не використовувалася для ініціації цих транзакцій, тому мій банк відшкодував мені, а потім draftkings заблокував мій рахунок, і я ходив з ними туди-сюди, вони кажуть, що я їм винен, я просив роздруківку моїх депозитів і зняття коштів за місяць, і вони сказали це із заблокованими датами, я запитував знову і знову, і вони не дзвонять і не надсилають мені роздруківку операцій для порівняння з моєю банківською випискою. Велика дитина мене знущається

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

Привіт Blancobae731,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з DraftKing Casino CT. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, з якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Чи правильно я розумію, що ваш поточний баланс казино дорівнює нулю? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Blancobae731,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого