Гравець зі Сполученого Королівства зіткнувся з труднощами під час виходу після зміни веб-сайту. Для нової системи потрібне підключення до вибраного банківського рахунку, але ця функція не працює, і альтернативні методи виведення коштів недоступні. Живий чат не надав жодної допомоги. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Тож я вже досить довго граю в слот Dr, і раніше у мене ніколи не було проблем із виведенням коштів, але тепер вони змінили свій веб-сайт, і тепер неможливо зняти гроші.
зазвичай він запитує назву вашого банку, номер банківського рахунку та код сортування, але тепер вам потрібно підключитися до обраного вами банку, чого я намагався досягти 5 разів, але це не працює, на веб-сайті також написано, що спробуйте інший метод виведення, але там немає інші методи.. Вони з радістю дозволяють вам внести депозит, але ускладнюють зняття.. Я також намагався поговорити в чаті, хто не відповідає.. Розчарування — це не те слово.. Чому вони змінили свою систему на гіршу?
Шановний Jassyjoo12,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Чи правильно я розумію, що ви не можете подати запит на зняття? Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє успішно виводили гроші? Якщо можливо, опублікуйте тут знімок екрана вашої історії зняття коштів.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
