Поклав £50 тут. Грали абсолютно без бонусів. Вони все ще мають дурний дрібний шрифт, у якому сказано, що ви не можете робити ставки більше 50 євро або еквівалент на будь-які окремі ставки в казино та не більше 100 євро на будь-які окремі ставки в казино live.
Загалом я отримував від 50 до 7000 фунтів стерлінгів на живій блискавичній рулетці… Протягом цього часу я дотримувався згаданих правил, але за винятком ОДНОГО обертання, коли я поставив 120 євро ПОМИЛКОВО. Я намагався скасувати цю ставку до того, як закінчився таймер для наступного обертання в рулетку, але я був недостатньо швидким, але на цьому обертанні вартістю 120 фунтів стерлінгів я НІЧОГО не виграв з цієї єдиної ставки, тож, на мою думку, нічого не було завдано. Я більш ніж впевнений, що у мене вже було приблизно 3000 фунтів стерлінгів до того, як я зробив обертання «порушеної» ставки. У будь-якому разі я поговорив з агентом у чаті та сказав йому, що мене це хвилює. Він сказав: «Томас, не хвилюйся, ми не намагаємося забрати твої гроші, якщо будь-які виграші були накопичені за рахунок порушеної єдиної ставки, ми просто анулюємо її, а ти залишиш решту грошей», тож я нічого не виграв із цієї єдиної ставки. На жаль, я не зробив знімок екрана цього конкретного чату, але раніше зробив знімок екрана подібного чату. Проблема полягає в тому, що сьогодні вранці вони надіслали електронного листа, щоб повідомити мене про моє дуже-дуже КРИХЕЧНЕ порушення та видалили мій виграш у розмірі 6650 фунтів стерлінгів!!! і вони стверджують, що у мене було лише 350 фунтів стерлінгів, перш ніж я порушив правила, тому залишилося 350 фунтів стерлінгів замість 7000 фунтів стерлінгів, хоча насправді я мав більше 3000 фунтів стерлінгів, коли випадково поставив 120 фунтів стерлінгів замість 100 фунтів стерлінгів. Тож мене пограбували на 6650 фунтів стерлінгів і ОБРАХАЛИ там похмурі агенти живого чату. Я відповів на електронний лист із проханням надати докази мого порушення, часу тощо, і я ще не отримав відповіді. Історію транзакцій казино для мене в Інтернеті дуже мало, наскільки це зручно для них!! Я відчуваю, що вони взагалі не відповідатимуть, тому що вони нісенітниця, але я хочу справжньої СПРАВЕДЛИВОСТІ, тому що мене змусили відчути, що все буде добре, хоча це точно не було! Ніхто не усвідомлює, як сильно це вплинуло на мою психіку, я планував відпустку зі своїм партнером і хоч раз у житті купити хороші речі та погасити борги. Щоб вони просто забрали це все в мене, це абсолютно ОГИДНО, і я взагалі втратив віру в людство! Усе це горе через випадкове обертання 20 фунтів стерлінгів, яке все одно виявилося програшною ставкою! Я не зупинюся, доки не здобуду справедливості. Я рішуче налаштований на цей великий час! Я абсолютно впевнений, що вони ігноруватимуть мене та будь-кого іншого, хто розслідує це! Я не хочу повертати депозити, я хочу свої 6650 фунтів стерлінгів, які були виграні за ставки, які не порушували жодних правил! Дякую, хлопці.
Deposited £50 here. Played with absolutely no bonus. They still have silly small print which states you cannot bet more than 50 euro or equivalent on any single casino bets, and no more than 100 euro on any single live casino bets.
Basically I got from £50 to £7000 on live lightning roulette… I stuck within the rules mentioned throughout this time but except for ONE single spin where I had bet 120 euro by MISTAKE. I tried to undo this bet before the timer ran out for the next roulette spin but I was not quick enough - but on this £120 spin I had won NOTHING off of that single bet so really no harm was done in my opinion. I’m more than sure I was already on around £3000 before placing the "breached" bet spin. Anyway I spoke to the live chat agent and told him I was worried about this - he said "Thomas don’t worry, we are not trying to take your money, if any winnings were accumulated off of the breached single bet we will just void that and you keep the rest of the other money" so I won nothing off that single bet. I unfortunately did not screen shot that specific chat but I did screen shot a similar chat earlier. The issue is this morning they emailed to inform me of my very very TINY breach and have removed my winnings £6650 removed!!! and they claim I was at just a mere £350 before I breached the rules so left me with £350 instead of £7000 when in fact I was on over £3000 when I accidentally bet £120 instead of £100. So I’ve been robbed of £6650 and LIED TO by there moody live chat agents. I replied to there email asking for evidence of my breach and times etc and I’ve yet to have a response. There casino transaction history for me to see online is very limited how convenient for them!! I feel they will not respond at all because they are rubbish but I want real JUSTICE because I was made to feel like everything was going to be fine when it certainly was not! Nobody realise how badly this has affected me mentally, I was planning holidays with my partner and to buy nice things for once in my life and pay some debts off. For them to just take that all away from me is absolutely DISGUSTING and leaves me with no faith in humanity at all! All this grief for an accidental £20 spin that turned out to be a losing bet anyway! I will not stop until I get justice I am determined about this big time! I’m absolutely certain they will ignore me and ignore anyone else investigating this! I don’t want deposits back, I want my £6650 that was won off of bets that did not breach any rules! Thanks guys.
Автоматичний переклад.
