Гравець з Малайзії кілька днів тому подав запит на вихід, але з тих пір він очікує на розгляд. Казино не відповіло.
Автоматичний переклад.
Dafabet Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 24
Сума: 60 €
Dafabet Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
7.2
У Dafabet Casino індекс безпеки 7,2: рівень безпеки цього казино вище середнього. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, сер. Я хочу подати скаргу на казино dafabet. Я приєднався до казино dafabet в 10.12.2020 р., І виграю livecasino і вношу суму виводу 60,00 євро через електронний гаманець skrill 13.12.2020 р. Але на жаль, дотепер я грошей не отримував. Я зв’язався з "livechat" та електронною поштою до відділу підтримки, і вони сказали, що вони переглядаються і не мають часових рамок. Я дуже розчарований, тому що це перший раз, коли я роблю вихід. Сер, я сподіваюся, ви зможете з ними впоратись і допомогти мені. Дякую. Тут я додаю деталі для вилучення для довідки.
Казино: Дафабет
Логін: ***
електронна адреса: ***@hotmail.com
Ім'я: ***
Дякую.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний ЧЕВ,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Це цілком звично для виведення, що займає пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям запастися терпінням і почекати принаймні 14 днів після подання запиту на зняття грошей, перш ніж вони подаватимуть скаргу. Якщо ви до цього часу не отримаєте виграш, повідомте нас, і ми спробуємо допомогти вам. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день. Казино .Гуру. Я перевірив свій рахунок і виявив, що досі не отримав грошей, а також не отримав відгуків від служби підтримки dafabet. Я дуже розчарований, я зняв лише 60 євро. Якщо вони переглянуть мій рахунок так довго. Якщо інші люди зняли 10 000 євро. Доводиться чекати, поки один рік або більше отримають свої гроші? Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Жуй,
Я повністю розумію ваше розчарування, однак, я хотів би зазначити, що зараз, під час курортного сезону, може знадобитися трохи більше часу, щоб обробити зняття коштів, перевірити документи тощо. Я хотів би рекомендувати почекати ще кілька додаткових днів, і якщо розвитку не буде, ми втрутимось. Будь ласка, повідомляйте нам, і повідомте нам, чи є щось нове.
Щиро дякую вам за терпіння та розуміння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день. Казино .Гуру. Я вже перевірив свій рахунок і виявив, що досі не отримав грошей, а також не отримав відгуків від служби підтримки dafabet. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Хороший день. Казино .Гуру. Я вже перевірив свій рахунок і виявив, що досі не отримав грошей, а також не отримав відгуків від служби підтримки dafabet. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Жуй,
Дякуємо за всі ваші оновлення. Перш ніж ми продовжимо вашу скаргу, не могли б ви підтвердити, що досі не отримали відкликання?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
так я вже перевірив свій рахунок skrill, ще не отриманий. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Щиро дякую Вам за вашу співпрацю. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт жуй,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино Dafabet до цієї розмови. Ви можете вказати, в чому проблема зняття гравця?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, сер. Я приєднався до казино dafabet 10.12.2020. Коли я здійснюю виведення суми 60,00 євро через електронний гаманець skrill в 13.12.2020. Але на жаль, дотепер я грошей не отримував. Я зв’язався з "livechat" та електронною поштою до відділу підтримки, і вони сказали, що вони переглядаються і не мають часових рамок. Вже більше 3 тижнів я ще не отримав своїх грошей. Я дуже розчарований, тому що це перший раз, коли я виходжу. Сер, я сподіваюся, ви зможете з ними впоратись і допомогти мені. Дякую.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Ми хотіли б попросити казино Dafabet відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не зміг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішена проблема негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зустрінете подібну проблему.
Казино може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
