У гравця з Перу є незавершене зняття коштів, яке залишається необробленим, незважаючи на численні спроби зв’язатися з казино, яке стверджує, що має проблеми зі зняттям коштів. Він підтверджує, що його виграші були зроблені без будь-яких бонусів.
Привіт, у мене є незавершене зняття коштів, і я намагався зв’язатися з ним усіма способами, але єдина відповідь, яку я постійно отримую, це те, що вони мають проблеми з обробкою зняття, і до сьогодні моє зняття не було оброблено.
Мені потрібно пояснити, що мої виграші були отримані без жодного бонусу.
Привіт elias1020402,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з казино Dafabet. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які подальші коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам чудових відпусток, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
