ГоловнаСкаргиDachbet Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Dachbet Casino - Виведення виграшу гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: 400 €

Dachbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 09.11.2023 | Вирішено : 14.11.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Італії подав запит на зняття менш ніж за два тижні до того, як зв’язався з нами. До цього дня виграшів не було. Гравець висловив занепокоєння з приводу затримки процесу виведення коштів і відсутності зв’язку з казино. Однак після того, як він подав додаткові документи, казино обробило його виведення коштів на 11-й день. Незважаючи на початкове незадоволення гравця обслуговуванням клієнтів казино, згодом проблема була вирішена, і гравець отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я попросив 400 євро після виграшу, ніколи не просячи жодних бонусів. Минуло 7 днів після того, як команда підтримки сказала мені почекати. Крім того, минулої неділі (5 числа) я отримав електронний лист, до якого мав прикріпити багато документів, і з тих пір вони ніколи більше не зв’язувалися зі мною щодо відкликання, яке все ще значиться як «очікує на розгляд»!

Цей сайт є шахрайством!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) Gigimatto97!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дуже дякую за негайну відповідь (на відміну від тих шахраїв dachbet), все нормально, я чекаю запропонованих вами умов, навіть якщо в чаті dachbet деякі оператори сказали мені, що зняття коштів зазвичай відбувається менше ніж за тиждень. Я довіряю вам також тому, що я зіграв лише одну гру і я виграв, я надав їм усі свої документи, але вони не відповідають, однак у неділю вони написали мені з kyc, потім більше не отримали відповідь!! Дякую та гарної роботи!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

file Я також додаю відповідь чату, яка говорить мені, що мої документи в порядку, вони не хочуть платити АБСУРД

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Хлопці, будь ласка, допоможіть мені!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Неймовірно, вони заплатили мені, я надіслав деякі додаткові документи (на основі досвіду на іншому сайті), але сьогодні, 11-го дня, вони мені заплатили!!

залишається ненадійність і жахливий зв’язок між службою обслуговування клієнтів і платіжним офісом, що було основною причиною, чому я сумнівався в них! Забирання такої кількості часу спонукає гравця грати, але я не впав на це ще й тому, що мене дратували їхні манери, зрештою вони заплатили, і я також зніму скаргу.

дякую за співпрацю, відсьогодні у вас є ще один користувач і я вітаю вас з вашим професіоналізмом!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Gigimatto97,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого