ГоловнаСкаргиDachbet Casino - Виграші гравця були обмежені.

Dachbet Casino - Виграші гравця були обмежені.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Dachbet Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 02.12.2021 | Справу закрито : 17.12.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Німеччини грав з бонусом. Після виконання умови ставок лише 250 євро було зараховано як виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Моін, я вчора вніс 20 євро з бонусним кодом для першого депозиту і таким чином отримав кредит у розмірі 45 євро на свій ігровий рахунок. Відповідно до бонусних правил сайту, я повинен відіграти суму депозиту та суму бонусу 40 разів, що тоді становитиме близько 1800 євро, які потрібно відіграти. Через кілька годин я вже давно конвертував ці 1800 євро, а потім навіть отримав кредит на 2250 євро. Однак, поки я ще був у грі, це було зменшено до 250 євро, а бонус був «перетворений» у меню. Для мене це явно схоже на шахрайство, але, на жаль, я не маю жодного поняття про онлайн-казино та їх рекомендації, тому я подумав, що ви можете мені допомогти!


З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий Джон,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Виходячи з вашого опису, я припускаю, що це може бути викликано максимальним лімітом зняття, застосованим до цього бонусу. Не будьте ласкаві й опублікуєте тут посилання або промокод на активований бонус? Я хотів би перевірити бонусні Умови та умови, щоб побачити, чи це може бути так.

А тим часом я б рекомендував вам ознайомитися з нашою статтею, в якій ви знайдете багато корисної інформації про бонуси та як вони працюють. Ми також ділимося короткою інформацією про максимальний ліміт виведення бонусів:

«Деякі бонуси, особливо бездепозитні бонуси, але іноді також бонуси на депозит, мають максимальні ліміти зняття коштів. Якщо, наприклад, бездепозитний бонус має максимальний ліміт виведення 100 євро, а гравець виграє 300 євро, він може зняти лише 100 євро. а решта суми буде анульовано».

Ви можете знайти статтю тут .

Наперед Вам дякую.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дорогий Джон,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не надасте відповідь у зазначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого