Депозит гравця відсутній на його рахунку казино, оскільки він ще не був зарахований. Скарга була вирішена, оскільки гроші гравця були повернуті на його банківський рахунок.
Доброго дня
Вчора я зробив депозит 10 євро в цьому казино. У якому я все ще чекаю, поки ви введете рахунок казино.
Гроші зійшли з мого банківського рахунку в казино, нічого не надійшло. Я говорю, говорю, нічого й чекаю. Вони навіть не знають, як пояснити те, що сталося. Це казино - справжнє шахрайство! Я все ще виходжу на зв’язок сьогодні, їм просто потрібно почекати.
Я навіть не хочу більше знати про це казино. Проклятий час, я не шукав це казино, перш ніж зробити депозит.
Шановний Madnessboy,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.
Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
ні Я вимагаю назад свої гроші, тому що мені байдуже це казино! І справжній багатий жарт! Відіслала квитанцію і все! Як доказ того, що вам заплатили. Я не хочу знати про гроші в казино. Я хочу повернути їх до свого банку, тому що я більше ніколи не хочу знати про це казино.