ГоловнаСкаргиCryptoWild Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

CryptoWild Casino - Гравець звинувачений у відкритті декількох рахунків.

Автоматичний переклад.

Сума: 440 €

CryptoWild Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 24.01.2021 | Справу закрито : 01.02.2021
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравця з Хорватії звинуватили у відкритті декількох рахунків. Він стверджує, що його брат також має рахунок. Вони обидва грали з одного пристрою, тому ми відхилили цю справу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, я хотів би сказати вам свою проблему: я виграв 800 євро в біткойнах, і я хотів зробити виведення коштів, але я відмовився від цього, тому що мені сказали, що о дублікати рахунку, але мій брат мав особистий рахунок, оскільки у нього не було телефону і Я зробив це зі своїм, і він теж з Віто, а також його рік був інвалідом, і тепер я не знаю, що робити, чи можете ви допомогти мені, будь ласка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Рокі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив T-C казино (https://www.cryptowild.com/terms-and-conditions ) і виявив:

„Кожен гравець може створити лише один (1) особистий рахунок.

Створення кількох облікових записів гравців одним гравцем може призвести до припинення всіх таких облікових записів. Гравець не повинен надавати доступ до свого облікового запису гравця або дозволяти використання Веб-сайту будь-якій третій стороні, включаючи, але не обмежуючись, неповнолітніми. Одноразові електронні адреси не приймаються.

Будь-які повернення, виграші або бонуси, отримані гравцем або накопичені за час, коли діяв Дублікатний рахунок, можуть бути повернені нами, і гравці зобов'язуються повертати нам на вимогу будь-які такі кошти, які були зняті з Дублікатного рахунку. "

Будь ласка, не могли б Ви вказати, чи накопичили Ви виграш від бонусної гри? Ви пройшли KYC?

Будь-яке відповідне спілкування між вами та казино надішліть на адресу kristina.s@casino.guru . (Або ви можете розмістити його тут).

Нарешті, я хотів би попросити вас підтвердити, що ви не використовували VPN (Віртуальна приватна мережа) для зміни свого місцезнаходження під час відкриття рахунку або гри в цьому казино.

Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, дякую за вашу відповідь, тому я не надсилаю свої документи, тому що я вважав, що це не потрібно, друге, і я підтверджую, що я не використовував vpn, і це може допомогти мені або грав на мої гроші справжніми біткойнами

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Рокі, я правильно розумію, що ви і ваш брат грали, використовуючи один і той же (ваш) телефон?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

але будьте його з його акаунтом, тому що у мене був лише Інтернет на телефоні, і я дав йому свій телефон.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ви обоє весь час грали з одного пристрою? Або ви просто дозволили йому використовувати ваш телефон для відкриття рахунку?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь леді, дай мені скористатися телефоном, але скажи мені, що ти можеш щось зробити чи ні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Вибачте, але в цьому випадку ми не можемо вам допомогти. Більшість казино забороняють таку діяльність, і кожен гравець повинен грати на власному пристрої, щоб уникнути подібних ситуацій.

На жаль, після збору всієї необхідної інформації ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли вам допомогти з цим, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами в майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино, і ми спробуємо з усіх сил допомогти.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого