Гравець з Великобританії закрив свій рахунок через використання VPN. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Здравствуйте
Привіт. Нещодавно я приєднався до вашого сайту для ставок. Я зробив депозит і помітив, що якщо я поставив галочку, я можу отримати бонус. Я роблю багато спортивних ставок. У той час не розуміли, що бонус був за слоти. Але це мене не турбувало. Я прив’язаний, щоб грати в слоти для моїх безкоштовних спінів. Але кожну гру, яку я грав, постійно говорили про обмежені країни. Я думаю, чому. Коли я щойно розміщував велику кількість ставок на спорт. Я залишаю на деякий час. Потім через пару днів я намагаюся відмовитися, але це говорить про те, що я не можу через мій перекидання бонусів. Що я не можу зробити, тому що це не дозволить мені грати в слоти. Я поспілкувався з Джульєттою, Вашою помічницею по телеграмі, щоб запитати її про те, що можна зробити. Вона сказала, що побачить когось вище, щоб допомогти. Я нічого не чув 3 дні. . Тому я намагаюся розробити те, як я можу грати в слоти, щоб використовувати баланс перекидання. Тож я використав vpn, щоб це дозволило мені, я не знав, що можу це зробити. Ви чітко бачите, що я просто намагався потрапити на слоти. Ви можете мені допомогти у цьому. Мені подобається робити ставки на цьому сайті
cryptobet.com відповів і сказав, що вибачте, але ми закрили ваш рахунок за використання vpn. Я ознайомився з умовами та умовами. І нарешті його знайшли. Це констатує, що це. За відмивання грошей.
це повинно чітко сказати, що трохи більше
і я спробував отримати допомогу від помічника, який не відповів через 3 дні. Я намагався використати свій бонус за перекидання, щоб зняти свої кошти. Вони чітко це знали, але, оскільки у мене було 1000 фунтів стерлінгів, вони зняли мою скаргу з форуму, щоб ніхто не міг бачити мою стурбованість і в основному витерли мене з будь-якого контакту з ними. Це ганьба, що вони можуть взяти мої гроші так.
Шановний Карлу,
Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Зверніть увагу, що використання VPN категорично заборонено в більшості казино. Я перевірив T&C казино і виявив таке:
«Використання VPN або будь-якої технології маскування IP заборонено. Використання такої технології є підставою для припинення рахунку, а залишки можуть бути втрачені на розсуд казино. Ми залишаємо за собою право вимагати від користувачів ідентифікаційних документів, щоб переконатися, що вони не є резидентами, громадянами США чи не причетні до будь-якої незаконної діяльності, що суперечить нашим умовам використання. Ми активно блокуємо IP-адреси Сполучених Штатів від депонування та гри в ігри з реальними грошима. Користувачі Сполучених Штатів можуть зареєструватися на платформі лише для того, щоб грати у безкоштовні ігри, які ми пропонуємо, а також брати участь у нашій онлайн-програмі маркетингового партнерства. "
На жаль, наша точка зору тут коротка і зрозуміла - ви збрехали в казино про своє місцезнаходження, щоб грати в слоти, і ми нічого не могли зробити для вас за цих обставин.
Якщо є додаткова інформація, яка б підтримала вашу справу, будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше я змушений буде відхилити вашу скаргу. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина