ГоловнаСкаргиCrazy Luck Casino - Відкликання гравця відкладено

Crazy Luck Casino - Відкликання гравця відкладено

Автоматичний переклад.

Сума: 500 $

Crazy Luck Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.01.2024 | Справу закрито : 14.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

8 міс. тому
Переклад

У гравця з Массачусетсу було схвалено виведення коштів, але воно не було виплачене. Гравець подав запит на зняття коштів у середині листопада, і казино, здається, обробило його в січні, але гравець не отримав кошти. Раніше гравець робив успішні виведення коштів із сайту. Однак гравець не зміг надати необхідну інформацію для групи розгляду скарг, щоб продовжити розгляд скарги, незважаючи на кілька нагадувань. Гравець також повідомив про проблеми з доступом до веб-сайту казино. Через відсутність співпраці з боку гравця ми не змогли надати подальшу допомогу, і скаргу було закрито.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Моє зняття схвалено, але не виплачено. Вони обіцяли, що так і буде, але тепер мене привидять. Вони не відповідатимуть на мій запит щодо оновлення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Керолрампіно,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Цілком зазвичай для повної обробки виведення коштів потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може минути деякий час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння та зачекати щонайменше 14 днів після запиту на зняття коштів, перш ніж подати скаргу.

Чи могли б ви повідомити, коли саме ви подали запит на зняття коштів? Ви раніше робили успішні зняття?

Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Привіт Крістіно, це була середина листопада. Вони зняли його з мого рахунку, схоже, в січні. Там написано 1 в очікуванні, але 0,00. У минулому я робив успішні зняття з цього прицілу. Тепер вони навіть не відповідають на мої чати чи електронні листи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Каролрампіно. Чи могли б ви повідомити, коли саме ви востаннє успішно виводили гроші? Скільки днів зайняло обробку? Чи використовували ви раніше той самий метод виведення коштів?

Якщо можливо, опублікуйте скріншот вашої історії зняття тут, у цій темі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, carolrampino,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Так, із затримкою, але чи буде коли-небудь виплачено?

Я також маю один незавершений у казино Planet 7 за 300,00 з листопада, і вони також не відповідатимуть. Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я впевнений, що ви знаєте, що я не можу передбачити майбутнє, але я намагаюся допомогти. Будь ласка, надайте всю необхідну інформацію, щоб ми могли продовжити розгляд цієї скарги.


Крім того, якщо у вас виникли проблеми з іншим казино, надішліть окрему скаргу. Ми не можемо зв’язатися з двома різними казино та попросити їх вирішити дві проблеми в одній темі скарг. Дякую за розуміння.

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, carolrampino,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Я збентежений, на що я відповідаю? Я просто бачу, що зняття коштів затримується. Чи потрібно мені щось робити?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Будь ласка, прочитайте всю цю тему ще раз. Ви не відповіли на запитання, які я поставив вам три тижні тому. Крім того, я запропонував вам подати окрему скаргу, якщо у вас виникнуть проблеми з іншим казино, чого, наскільки мені відомо, ви ще не зробили. Зауважте, що якщо ви відмовитеся співпрацювати, я буду змушений закрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Їх веб-сайт закрито. Я не можу отримати будь-яку інформацію.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
8 міс. тому
Переклад

Гаразд, здається, ми нікуди не дінемося. Вам не потрібен доступ до веб-сайту, щоб відповісти на мої запитання. Я намагався зібрати від вас необхідну інформацію тижнями, але мені це не вдалося.

Як я вже пояснював раніше, без вашої співпраці ми не можемо продовжити розгляд цієї скарги, тому я змушений її закрити. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого