Дякую за ваші електронні листи, я їх усе добре отримав.
Зрозумійте, що обидва селфі-документи, які ви мені надіслали, мають обрізані краї. Казино спеціально просить зробити селфі, де всі краї документа включені в зображення.
Я розумію, що це неприємно, але будь ласка, зробіть нове селфі, де ця умова та всі інші умови казино виконуються, і надішліть його в казино для перевірки.
Під час фотографування дотримуйтеся таких важливих вказівок:
- Ні в якому разі не редагуйте зображення
- На фотографії має бути ваше обличчя повністю, головою в очі, без спотворень, тіней і відблисків світла. Якщо хтось робить фотографію для вас, переконайтеся, що вони зробили її зблизька та додали якомога менше фону (пам’ятайте, кадрування заборонено)
- Коли ви робите фотографію свого посвідчення особи, переконайтеся, що фотографія чітка та досить близька, щоб її можна було прочитати без обрізання чи редагування.
Будь ласка, повідомте мені про результат.
Thanks for your emails I've received them all right.
Please understand both selfie documents you sent me have cropped edges. The casino is specifically asking for a selfie where all edges of the document are included on the picture.
I understand it's frustrating, but kindly take a new selfie where this condition and all other casino's conditions are met and submit it to the casino for review.
When taking the photo please follow these important guidelines:
- Do not edit the image in any way
- The photo needs to include your full face, head-on, with no distortions, shadows or reflections of light. If someone takes the photo for you, make sure they take it from up close and include as little background as possible (remember, no cropping is permitted)
- When you take the photo of your ID, make sure the photo is clear and close enough to read without cropping or editing
Please let me know about the result.
Автоматичний переклад.
