ГоловнаСкаргиCosmicSlot Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

CosmicSlot Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$600

CosmicSlot Casino
Надіслано: 05.12.2022 | Вирішено : 16.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки його запити відхиляються. Скарга була вирішена, коли надійшли гроші гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Я вже деякий час намагаюся зняти 600 доларів, і вони продовжують надсилати електронні листи, у яких повідомляється, що я маю знову подати запит на платіж, оскільки термін його дії минув (запит). Це траплялося вже близько 8 разів, і я безуспішно надсилаю їм електронні листи, а вони не допомагають вирішити цю проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт dralililopez,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з CosmicSlots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Привіт DRALILILOPEZ і команда CasinoGuru!


Нам дуже прикро за незручності, які ви отримали під час виведення своїх виграшів. У нас виникли деякі технічні проблеми з вибраним вами способом оплати. Просимо ще раз запросити платіж і Ви отримаєте його в найкоротший термін.


Крім того, ми надіслали вам листи електронною поштою з цим запитом.


Після того, як ви отримаєте свій виграш, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб отримати «вибачте» бонус.


З найкращими побажаннями,

Команда CosmicSlot

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
Переклад

Шановний ДРАЛІЛОПЕЗ!


Платіж щойно здійснено, повідомте нам, коли ви отримаєте його на свій баланс!


Ще раз вибачте за незручності та бажаємо вам успіхів!


Чекаємо вас знову в нашому казино!


З найкращими побажаннями,

Команда CosmicSlot

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний dralililopez,

Будь ласка, повідомте нас, коли платіж надійде, щоб ми могли відповідно закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Нік,


платіж надійшов, велике спасибі за вашу допомогу, мені це дуже приємно!!


Ви можете продовжити і закрити справу зараз,


щиро,


Дралілілопез

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякуємо, dralililopez, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого