ГоловнаСкаргиCosmicSlot Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

CosmicSlot Casino - Гравець намагається зняти свої гроші.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$600

CosmicSlot Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 05.12.2022 | Вирішено : 16.12.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець намагається зняти свої гроші, оскільки його запити відхиляються. Скарга була вирішена, коли надійшли гроші гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я вже деякий час намагаюся зняти 600 доларів, і вони продовжують надсилати електронні листи, у яких повідомляється, що я маю знову подати запит на платіж, оскільки термін його дії минув (запит). Це траплялося вже близько 8 разів, і я безуспішно надсилаю їм електронні листи, а вони не допомагають вирішити цю проблему.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт dralililopez,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з CosmicSlots Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено і так, коли саме? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт DRALILILOPEZ і команда CasinoGuru!


Нам дуже прикро за незручності, які ви отримали під час виведення своїх виграшів. У нас виникли деякі технічні проблеми з вибраним вами способом оплати. Просимо ще раз запросити платіж і Ви отримаєте його в найкоротший термін.


Крім того, ми надіслали вам листи електронною поштою з цим запитом.


Після того, як ви отримаєте свій виграш, будь ласка, зв’яжіться з нашою командою підтримки, щоб отримати «вибачте» бонус.


З найкращими побажаннями,

Команда CosmicSlot

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ДРАЛІЛОПЕЗ!


Платіж щойно здійснено, повідомте нам, коли ви отримаєте його на свій баланс!


Ще раз вибачте за незручності та бажаємо вам успіхів!


Чекаємо вас знову в нашому казино!


З найкращими побажаннями,

Команда CosmicSlot

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний dralililopez,

Будь ласка, повідомте нас, коли платіж надійде, щоб ми могли відповідно закрити скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Нік,


платіж надійшов, велике спасибі за вашу допомогу, мені це дуже приємно!!


Ви можете продовжити і закрити справу зараз,


щиро,


Дралілілопез

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякуємо, dralililopez, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас знову виникнуть будь-які проблеми в майбутньому, ми з радістю постараємося вам допомогти.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого