ГоловнаСкаргиCosmicSlot Casino - Гравець намагається пройти KYC.

CosmicSlot Casino - Гравець намагається пройти KYC.

Автоматичний переклад.

Сума: 800 €

CosmicSlot Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 11.03.2021 | Справу закрито : 25.03.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Фінляндії надав документи для перевірки, але казино попросило додаткові. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Kyc дуріть. Як можуть бути такі високі відгуки. Я вже поклав усе необхідне, але попросіть чогось особливого "сфотографуйте з паперовою датою, у фоновому режимі їх веб-сайт, тримаючи паспорт, паспорт повинен відображати краї, ваш банківський рахунок повинен показувати BIC в тому ж etcjnejne "


Тож вони просто не хочуть платити. Що я можу зробити, якщо документи недійсні?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Самі,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино гарантує, що гроші пересилаються законному власнику.

Які документи ви вже надали, будь ласка?

Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?

Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Самі,


Дякуємо за приєднання до нашого бренду. Ваш рахунок був підтверджений 11.03.21 нашою командою KYC. Вибачте за незручності у виданні, але ця операція зроблена для вас та для нашої безпеки.


Тепер ви можете надати свій вивід.


Також кожного понеділка ви можете отримати 10% бонус CashBack від нашої команди.


З повагою,

Команда казино ComsicSlot

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт всім,


Команда ComsicSlot Casino, дякуємо Вам, що вивчили цю проблему для нас.


Самі, чи можемо ми вважати цю скаргу вирішеною? Чи маю я ваш дозвіл на його закриття? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не зможете відповісти у зазначений термін, ми закриємо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження від гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого