ГоловнаСкаргиCoinyWin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

CoinyWin Casino - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$1 400

CoinyWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.11.2021 | Справу закрито : 25.11.2021
Справу закрито Наш вердикт

Недостатньо доказів від гравця

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Японії відчуває труднощі з виведенням коштів. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kk,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему з виведенням коштів. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Повідомте, будь ласка, чи повністю підтверджено ваш обліковий запис? Чи повідомляли вам, чому ви не можете зняти свій виграш? Це внутрішня проблема системи казино, чи вона пов’язана лише з вашим обліковим записом?

Зрозумійте, що без підтвердження облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.


Чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Петронелла

Дякую за відповідь.

Перевірка облікового запису не є ідеальною. Але я надсилаю документи.

У мене є два облікові записи coinywin. Один для біткойнів, а інший для ecopayz.

Я хотів перейти з біткойна на ecopayz, але не міг змінити спосіб оплати, тому створив два облікові записи.

Підтримка coinywin рекомендувала створити новий обліковий запис у чаті.

Я не чув про coinywin, тому не маю жодних порад щодо зняття коштів.


Допоможи мені!


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я бачу. Дуже незвично, що казино рекомендує відкрити два окремі рахунки. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі від гравця:


«Я багато разів зв’язувався з coinywin, але нічого від нього не отримував.

Крім того, я більше не можу ввійти приблизно з 15 листопада. "

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний kk,

Не могли б ви надати будь-які підтверджуючі докази того, що вам порадили відкрити два різні рахунки? Зверніть увагу, що якщо ви не отримали схвалення до цього, це вважатиметься порушенням правил, а отже, ваш обліковий запис буде заблоковано.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, доказів немає.


Я вже подав свої документи в coinywin, але вони не були підтверджені навіть через багато днів.


Тепер я не можу увійти, і я не знаю, чи було це автентифіковано чи ні.


Я зв’язався з coinywin, але відповіді від них немає.


Я відмовляюся від зняття грошей.


Я просто хочу, щоб усі знали про цю ситуацію.


Велике спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Будь ласка, зрозумійте, що нам дуже важко продовжити цю справу без підтверджуючих доказів. Ми хотіли б вам допомогти, але наразі це неможливо. Однак якщо ви натрапите на якісь докази того, що казино порадило вам відкрити два окремі рахунки, не соромтеся зв’язуватися з нами, і ми можемо повторно відкрити цю скаргу в будь-який час. Я хотів би більше допомогти. Наперед дякуємо за розуміння.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого