ГоловнаСкаргиCoinyWin Casino - Гравець намагається викупити бонус.

CoinyWin Casino - Гравець намагається викупити бонус.

Автоматичний переклад.

Сума: 15 €

CoinyWin Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 06.06.2020 | Справу закрито : 25.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

У гравця Швеції виникають труднощі з активацією бонусу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Вони відмовляються виплачувати бонус, тому що він не був активним, коли я вносив гроші - але про це нічого не було в їхній рекламі, ні на сторінці вкладу, ні в умовах та умовах. Безкоштовні закрутки також не стосуються шведів, і на чат потрібні дні, щоб відповісти на запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Пер,

Дуже дякую за подання скарги. Боюся, мені знадобиться більше інформації стосовно вашої проблеми. Скажіть, будь ласка, детальніше? Чи відчували ви труднощі під час активації бонуса? Я буду терпляче чекати вашої відповіді.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я перейшов за посиланнями, зареєстрував рахунок та вніс гроші, але бонус ніколи не виплачувався, незважаючи на контакт із підтримкою через чат чи електронну пошту, вони вирішили, що я змушений був активувати бонус через посилання на їхньому сайті - який ніколи не з’являвся.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я правильно розумію, що ви не активували бонус, оскільки посилання не працювало? Чи існує якийсь зв’язок між вами та казино, який ви могли б переслати на petronela.k@casino.guru ?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я перейшов за посиланнями з вашого сайту, все чітко зазначено, але все-таки я був змушений просити отримати бонус, перейшовши на приховану вкладку та активуючи бонус, перед депозитом. Таким чином, це було пропущено, і казино повторюється ненадовго, вам доведеться ввести ще раз і активувати бонус - ми нічого не можемо зробити.

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Пер,

Чи можете ви, будь ласка, переслати відповідне спілкування між вами та казино? Дякую.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Пер,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого