Гравець з Великобританії намагається підтвердити свій рахунок. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
CobraSpins Casino - Вилучення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: £2 500
CobraSpins Casino
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.2
У CobraSpins Casino індекс безпеки 2,2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я відкрив рахунок у цих шахраїв 27 березня і надав всю інформацію про kyc ... 1 квітня мій рахунок все ще не був перевірений, і я надіслав їх електронною поштою, щоб запитати, чому ... вони сказали, що чекають від мене, щоб внести депозит. Зараз 9 квітня, і я зробив 4 депозити, з яких вони додали комісійні платежі до кожної транзакції .... мій рахунок досі не підтверджений, і я не можу зняти 2500 фунтів стерлінгів ... Я надіслав 5 повідомлень із проханням в чому проблема, і надання скріншотів транзакцій, здійснених із вимогою повернути комісію .... Я не отримав відповіді, і мій рахунок досі не підтверджений.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Кевіне,
Дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід. Які документи ви надали, будь ласка? Ви накопичили свої виграші з активним бонусом чи без нього, будь ласка?
Чи могли б ви бути такими добрими та переслати будь-яке відповідне спілкування між собою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Кевіне,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
