Гравець звинувачує казино в тому, що вони зробили кілька неавторизованих платежів з його картки. Казино не відповіло.
HPayments приймаються багатьма різними компаніями в Китаї, а також в Кенії та інших країнах. Мої картки використовувались без моєї згоди, і мій банк вивчає це
Шановний Tincat56,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Як довго ви зареєстровані в казино? Коли ви вперше внесли депозит у казино? Коли відбувся перший несанкціонований платіж? Чи зв’язувались ви з казино, і якщо так, то що вони вам відповіли стосовно нарахувань? Також, будь-ласка, перешліть будь-яке додаткове підтвердження або розмову з казино на адресу nikolas.b @ casino.guru.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Я справді не впевнений у жодній даті, але банки та компанії, що здійснювали платежі, я використовував для здійснення платежів, збільшив кількість пошкоджених платежів, і мені довелося мати нові картки
На жаль, я не прослідкував за платежами, але коли мій банк пройшов деякі платежі, я їх не визнав
Здається, є багато платежів компанії, яка називається Продай мою шкіру, але я не уявляю, хто це
Дякую Tincat за додаткову інформацію. Зараз я перешлю вашу справу моєму колезі Віліаму, який буде надалі вам допомагати. Сподіваємось, ми зможемо вам допомогти, і ваша скарга буде вирішена якомога швидше.
Привіт Tincat56,
Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино CobraSpins до цієї розмови. Казино, чи можете ви пояснити цю ситуацію?
Виплати Cobra за рахунок спіну надходять до кількох компаній, які мій банк визнав сайтами шахрайства
також у мене проблема з Anonym.co. Я виграв 6006,30 фунтів стерлінгів, але коли я пішов готівкою, мій баланс показав 2,15 фунтів стерлінгів, я надіслав кілька електронних листів і не отримав підтвердження від них, що вони будуть мені платити, вони щойно просили Я б хотів, поки не отримаю підтвердження, що платіж буде здійснений, я не хочу надсилати, оскільки вони вимагають стільки особистих даних
якби ти міг також розглянути це
з повагою
anne F ****
Ми хотіли б попросити казино CobraSpins відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".
Шановний Tincat56,
рейтинг цього казино - 1,2 з 10, вони не мають ліцензії, і немає відповідної організації, де можна скаржитися. Боюся, що якщо вони не дадуть відповіді тут, ми не зможемо нічого зробити, як закрити скаргу як невирішену.
Дякую, що спробували
вони також припинили відповіді на мої електронні листи
Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену".
Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.
Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.
Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.