ГоловнаСкаргиCobraSpins Casino - Гравець звинувачує казино в несанкціонованих звинуваченнях.

CobraSpins Casino - Гравець звинувачує казино в несанкціонованих звинуваченнях.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 691

Сума: 5 000 €

CobraSpins Casino
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 16.07.2021 | Не вирішено : 11.08.2021
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець звинувачує казино в тому, що вони зробили кілька неавторизованих платежів з його картки. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад


HPayments приймаються багатьма різними компаніями в Китаї, а також в Кенії та інших країнах. Мої картки використовувались без моєї згоди, і мій банк вивчає це


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Tincat56,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Дозвольте мені задати вам ще кілька запитань, перш ніж ми намагатимемось зв'язатися з казино. Як довго ви зареєстровані в казино? Коли ви вперше внесли депозит у казино? Коли відбувся перший несанкціонований платіж? Чи зв’язувались ви з казино, і якщо так, то що вони вам відповіли стосовно нарахувань? Також, будь-ласка, перешліть будь-яке додаткове підтвердження або розмову з казино на адресу nikolas.b @ casino.guru.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я справді не впевнений у жодній даті, але банки та компанії, що здійснювали платежі, я використовував для здійснення платежів, збільшив кількість пошкоджених платежів, і мені довелося мати нові картки

На жаль, я не прослідкував за платежами, але коли мій банк пройшов деякі платежі, я їх не визнав

Здається, є багато платежів компанії, яка називається Продай мою шкіру, але я не уявляю, хто це

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую Tincat за додаткову інформацію. Зараз я перешлю вашу справу моєму колезі Віліаму, який буде надалі вам допомагати. Сподіваємось, ми зможемо вам допомогти, і ваша скарга буде вирішена якомога швидше.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт Tincat56,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити казино CobraSpins до цієї розмови. Казино, чи можете ви пояснити цю ситуацію?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Виплати Cobra за рахунок спіну надходять до кількох компаній, які мій банк визнав сайтами шахрайства

також у мене проблема з Anonym.co. Я виграв 6006,30 фунтів стерлінгів, але коли я пішов готівкою, мій баланс показав 2,15 фунтів стерлінгів, я надіслав кілька електронних листів і не отримав підтвердження від них, що вони будуть мені платити, вони щойно просили Я б хотів, поки не отримаю підтвердження, що платіж буде здійснений, я не хочу надсилати, оскільки вони вимагають стільки особистих даних


якби ти міг також розглянути це

з повагою

anne F ****

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити казино CobraSpins відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не реагує у встановлений термін, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Tincat56,

рейтинг цього казино - 1,2 з 10, вони не мають ліцензії, і немає відповідної організації, де можна скаржитися. Боюся, що якщо вони не дадуть відповіді тут, ми не зможемо нічого зробити, як закрити скаргу як невирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, що спробували

вони також припинили відповіді на мої електронні листи


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я перепрошую, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо цієї проблеми, ми не можемо продовжувати вирішення цієї скарги, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги, оскільки невирішеність негативно вплине на рейтинг казино, а інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетесь з такою проблемою.

Казино може попросити знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого