Рахунок гравця закрили після запиту на виведення. Скаргу було відхилено, оскільки гравець перестав відповідати.
Автоматичний переклад.
Cobra Casino - Рахунок гравця закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 860 €
Cobra Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
9.1
У Cobra Casino індекс безпеки 9,1: це одне з найбезпечніших казино на ринку. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я вніс 2000 євро в казино
і мій обліковий запис повністю підтверджено!
Мені сказали, що я повинен поставити 2000 євро 3 рази, я зробив це (6000 євро)
Минулої ночі я попросив кілька зняти, тому що я хочу зняти свої гроші.
3 х 500 євро
1x 360
20 хвилин тому я хотів перевірити чи є якісь новини і раптом бачу, що мій обліковий запис деактивовано!
Підтримка чату в реальному часі каже, що мій обліковий запис розслідується. І він не має інформації, чому обліковий запис деактивовано.
Чому раптом мій рахунок перевіряється, коли я хочу виплатити Мені потрібні гроші!!! Це шахрайство?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт НІКОЛЕН,
Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Cobra Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? З якого часу ваш обліковий запис повністю підтверджено? Чи зверталися ви до казино з цією проблемою, і якщо так, що вони відповіли?
На перший погляд це виглядає як стандартна подвійна перевірка вашого облікового запису та гри. У деяких казино так часто роблять, щоб запобігти порушенням. Коли саме закрили рахунок?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Доброго вечора, це мій перший запит на виведення коштів у цьому казино.
Мій обліковий запис повністю підтверджено відповідно до електронного листа від 24 травня 2022 року о 18:32
Рахунок було закрито 24 травня 2022 року або 25 травня 2022 року
Я надіслав електронний лист в казино 2 дні тому, і досі немає відповіді, і чат не знає, чому мій обліковий запис деактивовано, і каже мені зачекати 1 день, але після цього 1 дня нічого не змінилося, і я маю 0 інформації!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт НІКОЛЕН,
Іноді казино виконує подвійну перевірку, навіть частіше, коли грає з бонусним балансом.
Оскільки ваш обліковий запис було закрито лише кілька днів тому, я б однозначно рекомендував вам почекати принаймні до наступного тижня, поки перевірка буде завершена. Ми обов’язково втрутимося, якщо не буде жодних оновлень від казино. Будь ласка, повідомте нам, щойно вони вам дадуть відповідь, до тих пір я поверну вам таймер.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Тепер раптом моя адреса електронної пошти та моє ім’я користувача означають, що немає облікового запису, це казино — шахрайство!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт НІКОЛЕН,
Не могли б ви переслати знімок екрана, що саме там відображається, коли ви намагаєтеся ввійти на nikolas.b@casino.guru? Чи відповіло вам казино з тих пір?
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт НІКОЛЕН,
Чи не могли б ви повідомити, чи надіслали ви електронний лист на вищезгадану адресу електронної пошти, оскільки я не отримав нічого з вашої електронної пошти, яка використовується тут? Або ви використовували інший, щоб надіслати його?
Автоматичний переклад.
