Cherry Gold Casino - Гравець намагається пройти перевірку KYC.

Шановний Бредлі,

Дякую вам за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконує, що гроші надсилаються належному власникові. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC злегка, і я боюся, що вам доведеться пройти це. Якщо ви хочете отримати свій виграш, я пропоную повністю співпрацювати з казино. Просити деталі щодо вашої нової картки нормально.

Будь ласка, повідомте нас, чи допомогла ця порада. Будемо раді Вас почути.

З найкращими побажаннями,

Христина

Шановний Бредлі,

Чи є щось нове щодо цієї справи? Ви надали нові дані картки? Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не отримаєте відповідь у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Я відправив усі паперові роботи, і вони затримуються на виплаті, зараз вони кажуть, що я можу зняти гроші лише 750, так що я це зробив, і я ще ніколи нічого не отримував для мене, це гроно

Бредлі, ти будеш таким добрим і передаєш будь-яке відповідне спілкування між тобою та казино на адресу kristina.s@casino.guru ?

Вони все ще зупиняються на тому, щоб платити мені свої гроші. Це справді щось, що вони можуть взяти всі мої гроші так швидко, але не хочуть платити мені свої виграші. Я збираюся спробувати отримати це по всьому Інтернету, щоб сказати людям в США в усьому світі, щоб не грати в цьому казино. Здається, що не дуже чесне казино. Якщо я помиляюся, то скажу, що є, але поки що це не виглядає добре. Знаю, куди я звертаюся, щоб знайти чесне казино в мережі, щоб грати в brad s * *****

Бредлі, я зараз передамо вашу скаргу моєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Я хотів би попросити Cherry Gold Casino приєднатися до нас і пояснити, чому виведення гравця застрягло.

Привіт,

Сподіваюся, у вас все чудово!

Представник Казино нас повідомив, що 7/16 платіж за зняття коштів було перервано за рахунок нової картки, яка використовується після підтвердження вашого рахунку.

Зверніть увагу, що згідно з умовами онлайн-казино Cherry Gold:

Угода про авторизацію кредитної картки повинна бути надана для кожної картки, успішно використовуваної для операцій з Казино до виведення коштів. Казино залишає за собою право скасувати будь-який запит на відкликання, якщо Гравець не надасть будь-яку з вищевказаних Угод про авторизацію.

Ми можемо підтвердити, що ми отримали інформацію про те, що після отримання всіх відсутніх паперів Фінансовий представник схвалив запит на відкликання та повідомив вас про деталі переказу.

Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібні подальші вказівки щодо нашого кінця.

Шановний Бредлі,

повідомте нас, коли ви отримаєте свій виграш.

Не могли б ви дати мені кілька казино, які б добре було грати в гравців у США

Не соромтеся перевірити наше відродження казино https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED .

Також повідомте нас, чи є оновлення стосовно вашої скарги.

Це було 6 днів діловодства та 8 днів загального та нічого ще. Це не виглядає добре

Зараз я продовжую таймер на 7 днів. Будь ласка, повідомте нам про будь-яке оновлення стосовно справи або якщо ви отримаєте відкликання.

Я отримав 750 з 2000 року, які вони мені заборгували, вони взяли з мого рахунку інші 1250 і сказали, що вони мені не зобов’язані, тому я закінчу з ними, я буду грати в інші казино, вони не є надійним казино в моїй книзі, дякую на вашу допомогу. Я сподіваюся, що інших там не зіпсують, як я

Шановний Бредлі,

відповідно до ваших відповідей, поданих під час подання скарги, ви сказали, що ви використовували бонус у казино. Чи можете ви надіслати нам посилання цього бонусу та сказати нам, скільки ви внесли депозит? Ваш виграш, швидше за все, отриманий від цього бонусу, і може бути обмеження максимальної грошової виручки, і саме тому ви отримали лише 750 євро.

Депозит, який я зробив там, був за 90 доларів, і він міг зняти 30 разів. Я читав усі умови, перш ніж я зробив депозит із бонусом, я витратив там тисячі доларів, і я використовую лише бонуси, які мають 30-відсоткову готівку якщо ви виграєте. Вони просто живуть, тому що вони не хочуть платити за все, і це нормально, я ніколи більше не буду там грати, але я грав у іншому казино, яке ви мені дали, я депозитував близько 300, але я просто виграв 750, тому я збираюся готівкою це, щоб побачити, чи вони мені платять, дасть вам знати

Я хотів би попросити Cheery Gold Casino надіслати нам деякі докази бонусу, з яким грає гравець. Ми хотіли б перевірити інформацію про цей бонус, щоб переконатися, що гравець отримав потрібну суму.

Також, будь ласка, шановний Бредлі, якщо ви хочете подати скаргу в інше казино, будь ласка, не робіть цього, подайте нове.

Привіт. Сподіваюся, у вас все чудово!

Будь ласка, майте на увазі, що ви використовували код купона "CHANDLER" і відповідно до умов та умов, максимум грошових коштів x 10 сума вкладу.

12 липня ви внесли депозит у розмірі 75 доларів.

Тож максимум грошових коштів склав 750 доларів.

Будь ласка, повідомте нас, якщо вам потрібні подальші вказівки щодо нашого кінця.

Шановний Бредлі,

Отримавши достатньо інформації від казино, ми припустили, що казино виплатило вам законно. Нам шкода, що ми не могли вам більше допомогти в цьому випадку, але умови бонусу були чіткими. Якщо є щось інше, ми можемо вам допомогти, будь ласка, повідомте нас про це, інакше ця скарга буде позначена як "вирішена", оскільки ви отримали законний виграш.

Зараз ми відзначаємо цю скаргу як вирішену, оскільки гравець отримав законний виграш і не потребував нашої подальшої допомоги у цій справі.