Гравець з Австрії просив про відмову два місяці тому, на жаль, його ще не отримали. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Я здійснив платіж у розмірі 200 євро 26 березня 2021 року! Минуло більше 2 місяців, і моя виплата все ще обробляється, хоча я підтвердив рахунок 2 місяці тому без жодних проблем. Це було закінчено за кілька днів, але коли я виплатив, як я вже сказав, я все ще не отримав своїх грошей, і це смішно 200 € !! І в чаті завжди однакова відповідь, підтримка буде на зв'язку! Але поки що ніхто не повідомляв !! Я також надсилав електронні листи, але відповіді немає !!! ЧИТЕР-КАЗІНО І ТАКОЖ Я НА 100% ВПЕВНЕНА !!! ТАК ЛЮБИТИ ГРАВЦІВ ДАЛІ ВІД ЦЬОГО КАЗИНО
Шановна Миле,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Чи правильно я розумію, що ваше зняття коштів все ще очікується у вашому обліковому записі без обробки, або воно було оброблено, але до вас так і не дійшло? Який спосіб оплати Ви вибрали? Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю обробити їх, але два місяці - це надзвичайно довгий час. Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела