Гравець з Індії цікавиться доступністю сайту казино. Оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино, оскільки вони, швидше за все, закриті, ми були змушені закрити цю скаргу як «нерозглянуту».
Автоматичний переклад.
Cetusgames Casino - Здається, веб-сайт казино заблоковано.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: 40 $
Cetusgames Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Не вирішено
Наш вердикт
Без реакції, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
У мене є обліковий запис у cetus games casino. На жаль сайт не завантажується.
Що ж тепер робити?
Як вивести кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Harsheet99!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Скажіть, будь ласка, коли вам востаннє вдалося отримати доступ до свого облікового запису казино? Чи був ваш обліковий запис успішно підтверджений раніше? Чи пробували ви отримати доступ до свого облікового запису з інших пристроїв?
Крім того, будь ласка, надішліть будь-які відповідні знімки екрана та спробуйте очистити кеш і файли cookie. Моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Harsheet99,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Мені вдалося увійти місяць тому.
Через іспити я був неактивний. Отже, коли я спробував увійти зараз, я бачу, що веб-сайт не працює.
Я відчуваю, що веб-сайт більше не активний, і вони втекли з нашими грошима, як крадії.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякуємо, Harsheet99, за оновлення. На жаль, у мене виникають ті самі труднощі, коли я намагаюся відвідати веб-сайт через індійську VPN:
Навіть якщо здається, що веб-сайт не працює, ми спробуємо зв’язатися з казино та дізнатися, що сталося. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Томасу ( tomas.k@casino.guru ), який буде вам у допомозі. Я бажаю вам удачі та сподіваюся, що ваша проблема буде вирішена до вашого задоволення найближчим часом.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Harsheet99!
Я зв'язався з представниками казино і спробував дізнатися, чи вони ще працюють.
Я повідомлю вам, коли буде щось нове.
З повагою,
Томас
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт,
Дякуємо за Ваш відповідь.
Якщо ви зв’яжетеся з ними, попросіть їх повернути мій депозит, якщо вони припинили свою діяльність.
Я просто хочу повернути свої гроші.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Ми просимо казино відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість протягом встановленого терміну, ми закриємо скаргу як «невирішену», що може негативно вплинути на її рейтинг.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний Harsheet99!
Я неодноразово намагався зв’язатися з казино, але безуспішно. Боюся, без співпраці з її боку мало чого можна досягти. Я позначу скаргу як "нерозглянуту" в нашій системі.
Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, але я рекомендую вам проконсультуватися з азартними іграми, які регулюють казино.
Якщо казино вирішить відреагувати, ми повторно розглянемо скаргу, і ви отримаєте сповіщення електронною поштою.
Мені шкода, що я не можу більше допомогти в цьому випадку.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
