ГоловнаСкаргиCelu Apuestas Casino - Рахунок гравця заблоковано з коштами на ньому.

Celu Apuestas Casino - Рахунок гравця заблоковано з коштами на ньому.

Автоматичний переклад.

Сума: $4 000 ARS

Celu Apuestas Casino
Індекс безпеки:Нижче середнього
Надіслано: 21.08.2023 | Вирішено : 04.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Аргентини заблокував акаунт без будь-яких пояснень. Гравець не може отримати доступ до своїх грошей, оскільки служба підтримки не відповідає. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго вечора, мій рахунок заблоковано, а мій касир знову не відповідає на телефонні дзвінки, через що мої гроші застрягли на цьому рахунку без доступу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт nicolasbarrios0924,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Celu Apuestas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Скільки реальних грошей було на вашому рахунку, коли його заблокували? Що вам відповіло казино, коли ви звернулися до них щодо своєї проблеми?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nicolasbarrios0924,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Доброго ранку, проблема вирішена, дякую за увагу!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний nicolasbarrios0924,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,


Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого