Гравець з Аргентини заблокував акаунт без будь-яких пояснень. Гравець не може отримати доступ до своїх грошей, оскільки служба підтримки не відповідає. Скаргу було закрито, оскільки гравець вирішив проблему з казино.
Автоматичний переклад.
Celu Apuestas Casino - Рахунок гравця заблоковано з коштами на ньому.
Автоматичний переклад.
Сума: $4 000 ARS
Celu Apuestas Casino
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Доброго вечора, мій рахунок заблоковано, а мій касир знову не відповідає на телефонні дзвінки, через що мої гроші застрягли на цьому рахунку без доступу
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Привіт nicolasbarrios0924,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Celu Apuestas Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Скільки реальних грошей було на вашому рахунку, коли його заблокували? Що вам відповіло казино, коли ви звернулися до них щодо своєї проблеми?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, nicolasbarrios0924,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Доброго ранку, проблема вирішена, дякую за увагу!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний nicolasbarrios0924,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
