Шановний пане/пані!
Сьогодні я зіткнувся з проблемою на cbet, коли я вніс 25000 арсеналів, скориставшись їхнім вітальним бонусом, який дає 100% депозиту разом із 25 безкоштовними обертаннями. Проблема, яка виникла, була пов’язана зі зняттям моїх грошей. Щоразу, коли слот давав мені певну суму грошей, сума, необхідна для виведення, збільшувалася. Він починався приблизно з 200 000 ар, а зараз досяг 600 000 ар.
Після звернення до служби підтримки я не зміг отримати необхідну допомогу. Вони порадили мені продовжувати робити ставки, поки я не досягну потрібної суми, пояснивши про оборот і як ця сума збільшується через підозрілу ставку. Справа в тому, що я лише платив за спіни або купував низький бонус у слотах. Це здається мені дуже несправедливим, оскільки я не брав участі в жодній підозрілій діяльності, і я не можу отримати свої гроші через цю ймовірну помилку.
Я люб'язно прошу вашої допомоги. Велике спасибі.
Dear Sir/Madam,
Today, I faced an issue at cbet where I deposited 25000Ars, availing their welcome bonus which gives 100% of the deposit along with 25 free spins. The problem encountered was related to the withdrawal of my money. Every time a slot gave me a certain amount of money, the amount required for withdrawal increased. It began at around 200,000ars and has now reached 600,000ars.
Upon contacting customer support, I was unable to get the required assistance. They advised me to continue betting until I reach the required amount, explaining about turnover and how this amount increases due to a suspicious bet. The thing is, all I did was pay for spins or buy some low bonus in the slots. This feels very unfair to me as I did not engage in any suspicious activity and I am unable to retrieve my money because of this alleged error.
I gracefully request your assistance. Thank you very much.
Estimados
Lo que me sucedio hoy en cbet es que deposité 25000Ars con el bonus de bienvenida que te da el 100% del deposito más los 25 tiros gratis. Mi problema es con la cantidad de dinero que me pide para retirar el dinero, cada vez que un slot me pagá cierta cantidad de dinero este aumenta, comencé en algo asi de 200.000ars y ahora ya va por 600.000ars.
Contacté al soporte y no me pudieron ayudar, ya que me dijeron que siga apostando hasta llegar a esa cantidad, aclarandome lo del turnover y que esa cantidad aumenta por una apuesta sospechosa, siendo que yo solamente pagaba tiradas o compraba algun bonus bajo en los slots. Me parece muy injusta esta medida ya que no realice ninguna actividad sospechosa y no puedo recuperar mi dinero debido a este error.
Por favor solicito ayuda. Muchas gracias
Автоматичний переклад.
