У гравця з Австралії виникла невідома проблема з казино, і він чекав на вирішення чотири дні. Однак гравець не зміг надати додаткові подробиці про проблему, незважаючи на запити групи розгляду скарг. Через відсутність відповіді ми не змогли продовжити дослідження проблеми. Отже, скаргу було відхилено.