Гравець з Нігерії місяцями чекав електронного листа щодо свого вилучення. Група розгляду скарг намагалася зібрати від нього більше інформації, щоб сприяти розслідуванню, але не отримала відповіді. У результаті скаргу було відхилено через недостатність наданої інформації для подальшого розслідування.
Вони продовжують говорити мені, що я отримаю електронний лист від команди щодо мого депозиту вже кілька місяців, але жодної відповіді
Шановний eodioko82,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casobet Casino.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
