Виведення гравця затримується майже на місяць.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 205
Сума: £800
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Проблеми з виплатами. Для отримання виведення потрібно 21 день. Я отримав дві за останні два місяці. Третій "чекає 26" робочих днів, а обслуговування клієнтів мене ігнорує. Вони нечисті!!!!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Матеуш!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasinoWin.bet. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Скільки успішних виведень ви зробили в минулому? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Чи використовували ви який-небудь новий спосіб оплати з моменту останнього виведення? З якого часу очікується останнє зняття коштів?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік.
ні, я не використовував бонусні гроші і використовую той самий спосіб оплати. Раніше я отримав два платежі. Третій -800£- має статус «очікує» з 3 лютого. Я зв’язувався з ними, але отримую відповідь – це розслідування, і вони постійно відключають мене від чату.
Дякую за повідомлення
з повагою, мат
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Матеуш,
На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.
Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.
Автоматичний переклад.
