ГоловнаСкаргиCasinoWin.bet - Виведення гравця затримується.

CasinoWin.bet - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 205

Сума: £800

CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.03.2022 | Не вирішено : 18.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця затримується майже на місяць.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Проблеми з виплатами. Для отримання виведення потрібно 21 день. Я отримав дві за останні два місяці. Третій "чекає 26" робочих днів, а обслуговування клієнтів мене ігнорує. Вони нечисті!!!!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Матеуш!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasinoWin.bet. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Скільки успішних виведень ви зробили в минулому? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Чи використовували ви який-небудь новий спосіб оплати з моменту останнього виведення? З якого часу очікується останнє зняття коштів?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік.

ні, я не використовував бонусні гроші і використовую той самий спосіб оплати. Раніше я отримав два платежі. Третій -800£- має статус «очікує» з 3 лютого. Я зв’язувався з ними, але отримую відповідь – це розслідування, і вони постійно відключають мене від чату.


Дякую за повідомлення

з повагою, мат

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Матеуш,

На жаль, я хотів би повідомити вам, що оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як «Політика без реакції», ми змушені закрити вашу скаргу як «невирішену». Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися. Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого