Гравець з Канади запросив виведення коштів приблизно місяць тому, але він досі не був оброблений. Скаргу було закрито, оскільки казино продовжує ігнорувати всі наші спроби допомогти гравцям.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 100
Сума: Can$1 300
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Грав з бонусом і дотримувався всіх правил. Виконав мою вимогу щодо ставок і зняв 1300 доларів. Поки що чекав 34 дні, а жодного слова з казино. У чаті виправдовуються, чому це займає так багато часу .Очевидно, що це казино не має наміру платити мені те, що вони мені винні. Їх потрібно закрити, оскільки здається, що вони настільки корумповані, наскільки може бути казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний сенатор912!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви пройшли перевірку KYC?
Будь ласка, пересилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за електронний лист, senator912. Чи не могли б ви підказати, який поточний статус вашого виведення? Він позначений як очікує на розгляд чи оброблений?
Крім того, я хотів би попросити вас відповісти на вашу скаргу в існуючій темі, а не надсилати електронні листи, якщо ви не хочете пересилати будь-яке відповідне повідомлення. Відповідь у ланцюжку — це найпростіший спосіб для нас зв’язати всю відповідну інформацію з правильною проблемою та зібрати важливі деталі й дані в одному місці. Дуже цінується ваша співпраця в цьому питанні.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
немає відповіді. Мені просто потрібно знати, чи є що-небудь, що ви можете зробити, чи я марную час. Якщо вони не будуть платити мені, є спосіб, яким я можу потрапити туди, скасувати ліцензію та закрити казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми завжди намагаємося зв’язатися з казино, але здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Незважаючи на багато невирішених скарг із позначкою "Політика без реакції", ми продовжуємо намагатися, тому, будь ласка, повідомте мені, як ви хочете діяти.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Здається, це буде марною тратою часу, чи є інша платформа, яку я можу використати, щоб викрити це казино як шахрайство та корупцію, якими вони є
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Senator912, я впевнений, що ви розумієте, що я не можу рекламувати сайти наших конкурентів, особливо на такій публічній платформі. Чи правильно я розумію, що ви більше не зацікавлені в нашій допомозі? Чи закрити цю скаргу?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
добре, у мене склалося враження, що ти маєш вплив у справах, я думаю, що я помилявся. Якщо ти нічим не можеш мені допомогти, просто скажіть мені, і я піду далі
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Ми дуже хотіли б допомогти, Senator912, але без участі казино ми не зможемо розглянути скарги. Оскільки казино відмовляється співпрацювати з нами у вирішенні проблем гравця протягом останніх кількох місяців, у нас немає іншого виходу, окрім як закрити цю справу як невирішену. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино, і ми постараємося допомогти.
Я щиро сподіваюся, що ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
