ГоловнаСкаргиCasinoWin.bet - Виведення гравця не оброблено.

CasinoWin.bet - Виведення гравця не оброблено.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 198

Сума: 900 €

CasinoWin.bet
Надіслано: 16.03.2022 | Не вирішено : 17.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Австрії незадоволений процесом вилучення. Вона подала запит на відкликання в грудні, але його не обробили. Скаргу було закрито як «невирішене», оскільки в казино є понад 15 випадків з позначкою «Політика без реакції».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Чекаю оплати з грудня

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марія,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше? Чи не могли б ви підтвердити, що ви успішно пройшли перевірку KYC?

Ви пробували обговорити цю проблему безпосередньо з казино? Якщо між вами та казино є якісь відповідні зв’язки, надішліть їх на kristina.s@casino.guru або опублікуйте тут.

Наперед дуже дякую за Вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт Крістіна

Дякую за бажання мені допомогти. Я ще не отримав виплати. Я завжди звертався на гарячу лінію, але мене завжди відкладали, що заявок так багато і це займає так багато часу. Сподіваюся, що виплата все-таки буде. Також підтвердив мій обліковий запис і надішлю вам знімок екрана на вашу електронну адресу. Велике спасибі наперед. З повагою, К*** Марія
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Дякую за відповідь, Маріє. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Чи правильно я розумію, що ваш запит на зняття коштів із самого початку позначено як «Запит користувача»?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Крістіна, на жаль, у мене більше такого в голові немає. Напевно, я вже грав із бонусними грошима, але думаю, що виграв суму лише після того, як досягнув бонусного обороту. Вибачте, я не можу сказати більше. Так, і запит на відкликання був таким із самого початку. Після цього я зробив ще кілька депозитів, але нічого не виграв. Вітаю Марія

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановна Марія,

На жаль, ми підійшли до того моменту, коли не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, оскільки це казино має понад 15 випадків, закритих як "Політика без реакції", і ми змушені закрити вашу скаргу як "невирішену". Це вплине загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, здається, що CasinoWin.bet повністю ігнорує нас у наших спробах виступити посередником у будь-якій проблемі. Перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надсилали численні електронні листи та намагалися поспілкуватися з представниками чату в реальному часі, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі зусилля щодо вирішення будь-яких проблем загинули, оскільки кількість скарг зростала. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від CasinoWin.bet. Я хотів би більше допомогти.

Казино може будь-коли повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого