Гравець з Німеччини намагається забрати свій виграш з березня. Питання було успішно вирішено, гравець отримав свої кошти.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Гравець намагається зняти виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 €
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
Відповідно до нашої методології проведення оглядів, ми розрахували індекс безпеки казино з урахуванням більше 20 факторів, включаючи фінансовий стан, справедливість умов використання, скарги гравців і багато іншого. Чим вищий індекс безпеки, тим більша ймовірність, що ви отримаєте свої виграші без будь-яких проблем.
2.0
У CasinoWin.bet індекс безпеки 2: деякі з факторів, як іми враховуємо, вказують на дуже низький рівень безпеки. Дізнайтеся індекс безпеки цього казино
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Я чекаю сплати 800 євро (банківським переказом) з 30 березня 2021 року!
Було сказано, що це займе максимум 21 робочий день. Вони вже давно не знають, чи варто мені чекати чи викликати адвоката! 
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Ян,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку KYC? Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше?
Крім того, якщо між вами та казино існує будь-який відповідний зв’язок, будь ласка, перешліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ж розмістіть його тут).
Заздалегідь дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Kyc пройшов. Ні, я ще не вивів гроші з казино. Mfg Jan
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо, Ян за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Пітеру, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, Ян,
Я розглянув вашу справу і розумію ситуацію. Я зв’яжусь з казино і з’ясую, чи можу я допомогти. Я хотів би запросити Casinowin Casino до бесіди для участі у вирішенні цієї скарги.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Затримка в роботі відбувається через багато внутрішніх причин, ми робимо все можливе, щоб пришвидшити процес.
Ми сподіваємось, що це буде незабаром завершено.
З повагою,
Сільві
Служба підтримки
Виграти казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, Ян,
Відкликання було затверджено 18/5/21.
За кілька днів (майте на увазі найближчі свята) ви отримаєте свої гроші.
Команда CasinoWin
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Дякуємо команді CasinoWin за вашу відповідь.
Шановний Ян,
Будь ласка, повідомте мене, коли отримаєте кошти.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Здравствуйте,
Виведення було завершено з нашого кінця.
Команда виграшу казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, шановна, команда підтримки гуру казино,
завдяки вам я справді отримав 800 євро, зарахованих на мій розрахунковий рахунок.
Я повністю радий, що ти добре зробив роботу.
Приємного уїкенду
З повагою. Ян Боррманн
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт, дякую вам обом за відповіді.
Шановний Ян,
Я радий почути, що вашу проблему вирішено. Тепер я позначу скаргу як «вирішену» у нашій системі. Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Casino Guru. Не соромтеся звертатися до нас, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з тим чи іншим казино.
З найкращими побажаннями,
Петро
Автоматичний переклад.
