Гравець з Нідерландів чекав свого виходу майже 3 тижні. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
CasinoWin.bet - Гравець намагається зняти свій виграш.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 €
CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
3 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Привіт казиногуру, 13 квітня я подав запит на виведення 5000 євро на casinowin. Минуло 19 днів, і я нічого не чув про свій вихід. Чат у прямому ефірі каже мені, що мені потрібно почекати довше, оскільки це може зайняти до 21 ділового дня (мені, мабуть, доведеться почекати ще 2 тижні, перш ніж я отримаю відповідь). Це нормально?
Читаючи скарги на цьому веб-сайті, я думаю, що мене могли обдурити. Чи є спосіб заспокоїти владу? Або ви можете зв'язатися з цим казино?
Я розумію, що припустився помилки, коли заспівав. Слід спочатку прочитати відгуки. Ніколи не вигравав цього великого за один бонус, що робить його надзвичайно болісним ...
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Роуне,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Будьте люб'язними та підтвердьте, що пройшли перевірку KYC? Ви коли-небудь успішно виводили кошти раніше?
Крім того, будь-ласка, перешліть будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу kristina.s@casino.guru (або ж опублікуйте його тут).
Дякую заздалегідь за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
Шановний Роуне,
Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад
На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.
Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
