ГоловнаСкаргиCasinoWin.bet - Гравець намагається зняти свій виграш.

CasinoWin.bet - Гравець намагається зняти свій виграш.

Автоматичний переклад.

Сума: 5 000 €

CasinoWin.bet
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 18.05.2021 | Вирішено : 15.06.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії відчуває труднощі з вилученням своїх коштів. Скарга була вирішена, оскільки гравець отримав свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я зробив висновок 2/5/21, і все ще він перебуває у статусі "Очікує". Я неодноразово зв'язувався з казино, щоб мені сказали, що я просто повинен почекати! Ну, я нудний чекати і не мати жодного оновлення, що так ніколи! Я просто хочу свій виграш.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Додаткові коментарі гравця:


"Я зробив відмову 2/2/21, і все ще це статус" Очікує ". Я зв'язався з казино, який сказав, що просто будьте терплячі! Я був терплячим, і це просто недостатньо добре! Це справді не так чесно, і перевірка та виплата моїх виграшів не триває так довго. Будь ласка, чи можете ви допомогти мені вирішити цю проблему. Дякую "

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний SarBear89,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему з виходом. Дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Не могли б ви повідомити, якщо ваш рахунок був повністю підтверджений? Вам порадили, чому ви не можете вивести свій виграш? Це проблема внутрішньої системи казино чи вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Зрозумійте, без підтвердження свого рахунку ви не матимете права на зняття коштів. Однак я вірю, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему та отримати ваш виграш якомога швидше. Будемо раді почути Вас.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, вибачте, це неправильне казино, на яке я хочу скаржитися, це інше казино casinowin.bet, на яке я подав скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт,

Я змінив це. Чи правильно це зараз?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, так, мій рахунок повністю підтверджений. Я вилучив свій виграш, але його статус очікується майже 3 тижні.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви повідомити, чи накопичували ви виграш з активним бонусом чи без нього?

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякуємо, SarBear89, за надання всієї необхідної інформації. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, SarBear, я Нік, і відтепер я буду допомагати вам у скарзі. Я хотів би попросити Casinowin.bet приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, спасибі , і я дійсно ціную всю вашу допомогу 🙂

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не можу повірити цьому казино! Сьогодні 22 робочий день, і все ще мені кажуть чекати! Це справді нечесно! Думаю, мені доведеться залучити до цього мого адвоката, оскільки я зробив це відкликання 5/2/21, тепер це 1/6/21

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми ще не отримали відповідь від казино. Ми дамо їм ще 7 днів, щоб відповісти.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Як це казино може це виправдати! Огидна кількість "часу", який потрібен для сортування платежу! Дякую за спробу допомогти. Я дуже це ціную

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт SarBear89,


Прийміть наші вибачення за очікування вашого відкликання. У нас були деякі внутрішні проблеми, які нам довелося вирішити, і тепер, коли ви закінчите, він уже на шляху.


Я не можу повідомити вам приблизну дату, коли вона надійде на ваш рахунок, але я вважаю, що вона буде там на початку наступного тижня.


Коли ви отримаєте своє зняття коштів, ми із задоволенням вітаємо вас знову і наступного разу платимо за зняття коштів набагато швидше.


CasinoWin

Команда підтримки


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний SarBear,

Будь ласка, повідомте нам, чи буде якесь оновлення щодо виведення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, чи не міг би я, будь-ласка, закрити справу зараз, оскільки я вже відкликався. І спасибі велике за вашу допомогу 🙂 дійсно ціную це.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний SarBear89,

Дякуємо, що повідомили нам, що ваші гроші надійшли. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо ви знову зіткнетеся з будь-якою іншою проблемою, ми будемо раді допомогти. Зараз скаргу буде закрито після її вирішення.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого