У гравця з Малайзії його рахунок було закрито через рішення постачальника. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Блокувати мій рахунок, коли я надсилаю зняття,
Блокуйте мою ip-адресу, щоб не дозволити мені звертатися в службу обслуговування клієнтів, і я успішно зв’язався зі службою обслуговування клієнтів після того, як я змінив слухавку, вони сказали, що це проблема постачальника ігор і більше не відповідати мені .. погана послуга, погане казино ..
Шановний Микола,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Надайте, будь ласка, додаткову інформацію та детальну інформацію, щоб ми могли зрозуміти, в чому проблема? Коли саме ваш рахунок закрито? Це було під час перевірки KYC? Чи можете ви надіслати будь-яке відповідне спілкування між вами та казино на адресу petronela.k@casino.guru? Я буду терпляче чекати вашої відповіді і сподіваюся допомогти вам якнайшвидше.
З повагою,
Петронела