ГоловнаСкаргиCasinoEuro - Виграш гравця було анульовано.

CasinoEuro - Виграш гравця було анульовано.

Автоматичний переклад.

Сума: 3 540 €

CasinoEuro
Надіслано: 06.07.2022 | Справу закрито : 27.07.2022
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Виграш гравця було анульовано, а депозит повернено з невідомої причини. Скаргу було закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Минулого року в липні я грав на цьому сайті. Я вніс 500 євро, а потім виграв, поки мій загальний баланс не склав 4040,8 євро.


Я намагався зняти, мені зробили повну перевірку, яку я пройшов. Вони перевірили моє посвідчення особи, довіреність та картку.


Минули тижні, коли вони мені не платили, а потім вони вкрали в мене 3540,8 євро, відмовившись платити, і просто повернули мені мій початковий депозит.


Вже рік я намагаюся отримати свої гроші, і мені потрібна ваша допомога. Спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт con1doy2,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з CasinoEuro. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, коли саме казино анулювало ваш баланс? Ви накопичували свої виграші за допомогою бонусу чи лише за реальні гроші? Чи пояснювало казино причину анулювання вашого балансу?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт, Ніку, вони вкрали мої гроші 2 липня 2021 року. Я вніс 500 євро і отримав бонус у 500 євро, який я зіграв і виконав вимоги щодо ставок. Вони ніколи не пояснювали жодної причини, а лише заявляли, що зробили це, тому що могли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Привіт con1doy2,

Чи можете ви переслати своє повідомлення з казино та свою історію ставок на адресу nikolas.b@casino.guru?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний con1doy2!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Скаргу буде закрито, оскільки гравець перестав відповідати.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого