Гравець з Фінляндії скаржиться на невизначені технічні проблеми. Після більш пильного вивчення ми відхилили цю скаргу як невиправдану.
Шановний тимпезон,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. На жаль, я не можу допомогти вам у цій справі, виходячи з поточного опису подій, і мені точно знадобиться більше інформації. Не могли б ви детально розказати?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. Будемо раді почути Вас.
З повагою,
У "Томе божевілля" виникла та сама технічна проблема, що і на те, до чого я вже маю скарги. Casinoeuro також заявив, що розслідував раунд і звинуватив гравця в тому, що гравець мав проблеми з азартними іграми, оскільки він не вважав, що поведінка, що відхиляється від інструкцій, є звичайним використанням.
Я запитував документи про те, як розслідували справу, але навіть це казино не постачається. Зараз я подаю ці скарги на всі казино, які працювали, а також на одне казино, яке не відповіло вчасно Гуру казино, і Гуру казино продовжував чекати сім днів.
Ідея тут полягає в тому, щоб розповісти вам про проблему з іграми в Інтернеті: помилки не ігноруються, а тому, що їх помічають, заважають отримати доступ до послуги.
Коли гравець не отримує значної частини виграшу через неправильну роботу гри, ці гроші "незаконно передаються ігровій компанії", а у Фінляндії це називається "розкраданням".
Я з нетерпінням чекаю дня, коли на екрані з’явиться «Джекпот, 3 мільйони», і казино каже, що ми проводимо розслідування, і результат помилковий. Коли ви показуєте їм вікно журналу гри і говорите, що це результат від сервера, ви дійсно виставляєте програвача, тому що не думаєте, що те, як виглядає сервер, не відповідає дійсності.
Умови використання виглядають так, що інформація, яку надає сервер, є останньою.
Чи стикалися ви з якоюсь проблемою під час гри? Не могли б ви переслати свою історію ігор та вказати, коли саме сталася проблема?
Я більше не можу дістатися до Казиноевро, і не дається жодної відповіді, крім того, що "це розслідували". Більше не потрібно відповідати на повідомлення. Ігри Play'n GO все ще не цінують раунди. Це те, що казино заперечують.
Це легко довести, перейшовши до гри.
Спеціальні книги «Wild» мають чотири формули.
Це передбачає переконання, що навіть азартні ігри були б випадковою торгівлею, коли це не так.
Тут ... Зазвичай неможливо змінити браузер (апаратне прискорення) і взяти шаблони з гри, які раніше були написані для Casino Guru.
Три з них повернули свої ставки, і, виходячи з залишку, депозит у розмірі 20 євро вже пішов би.
До 1000 євро не бажано відкривати їх через нестабільність. Книги - єдині, хто завжди приходить в однакові місця.
Мені щиро шкода, але єдиною рекомендацією було б звернутися до постачальника ігор. Заздалегідь дякую за розуміння.
Мені щиро шкода, але ми не в змозі вам допомогти. Ми спілкуємось з казино, і це, очевидно, стосується постачальника ігор.
Повідомте мене, якщо є якась додаткова інформація, яку я пропустив, інакше, зараз я змушений буде відхилити вашу скаргу. Я б дуже хотів, щоб я мав більше допомоги. Дякую.
Казино повинні розглянути скаргу та задокументувати її. Найгірше в цьому те, що казино не можуть читати інструкції гри, але вірять, що неінструкції є нормальними, оскільки Play'n GO так говорить. Десятки різних пояснень тепер призвели до одного і того ж питання. У посібнику з гри немає жодного із передбачуваних речей. Найкраще на даний момент було те, що ефект вимагає очей. Таким чином, рік за роком Special Wild все ще залишається книжкою, але для одного казино шахрайство пройшло, а рахунки за формою закрилися.
Я міг би створити казино сам, якщо скарги не розслідуються, і я можу отримати пояснення з решти гри. Це не мій обов'язок виправляти брехню, і я можу надіслати гравця до MGA, який запитає форму та виробника гри про ситуацію. Таким чином, MGA також не потребує власних інструкцій гри.
Отже, фінансування діяльності казино для ліцензованих казино сприяє злочину. Але це не цікаво нікому, крім жертв.
Якщо ви все ще бажаєте продовжити цю справу, я рекомендую вам зв’язатися з підрозділом підтримки програвача MGA за електронною адресою: support.mga@mga.org.mt або натиснувши https://www.mga.org.mt/support / підтримка онлайн-ігор /
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але, будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у вас виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино в майбутньому. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.