Casino777 NL - У гравця сталася технічна помилка.

Привіт ,

Я грав у казино 777.NL… Я виграв 100 євро бонусу з одноразовою ставкою в літній акції .. вдалося зіграти .. і я граю на ті самі числа

31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ 31/0/27 завжди високий … я граю в живу рулетку з еволюцією. Так я зробив.... 31/27 тощо … коли я робив свої ставки вчасно .. незадовго до завершення балу я отримав повідомлення iMessage, щоб запізнитися робити ставки, і все зникло … 31 настав … наступний раунд … настав той самий 31 .. настав третій раунд 31 …те саме повідомлення щоразу .. неймовірно.. завжди вчасно .. Мені вдалося зробити кілька скріншотів. Я зв'язався з казино, але вони закрили мене, також поспілкуйтеся з evolution. Зараз вони намагаються знайти відповідь… це так не правильно. Я можу надіслати вам кілька скріншотів.. тому що це нескінченна історія... спочатку мене просять передати щось довірчому пілоту, я поставив 4 зірки .. тепер 2 .. Я програв свій виграш... тож це так?

його казино 777.NL

з повагою, Дейв

Привіт,

дякую за відкриття моєї справи! Яку інформацію чи знімки екрана ви хочете отримати?

з повагою, Дейв

Шановний Beast777,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення разом із історією гри у форматі Excel на адресу petronela.k@casino.guru ? Повідомте, будь ласка, точний час події.

Тим часом, будь ласка, перегляньте нашу статтю, яка пояснює «Як програмуються ігрові автомати», і, можливо, вона допоможе зрозуміти, як сервери спілкуються з гравцями та які проблеми можуть виникнути під час цього.

Будь ласка, зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки було б майже неможливо протистояти казино.

З нетерпінням чекаю на вашу думку. Наперед дякуємо за розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Привіт,

надіслав вам всю інформацію, яку я маю (якщо вам потрібно більше, дайте мені знати. 777 пообіцяв мені зателефонувати до 12:00 сьогодні менеджером.

давайте подивимося, чи це станеться, або, можливо, електронний лист із інформацією.

на жаль не подзвонили як обіцяли.

Я надіслав їм ввічливий електронний лист, вони збираються надіслати мені листа, щоб призначити нову зустріч, жодних новин про мої гроші ще немає.

з повагою, Дейв

Вони пообіцяли мені або о 19:00, або пізніше сьогодні (не сталося… тому сказали їм о 09:00-10:00 завтра вранці. Бажано надіслати електронний лист заздалегідь, якщо вже є якась інформація про мої втрачені гроші).

Дякую, Beast777, за всі надіслані скріншоти. Не могли б ви також переслати свою історію ігор і вказати точний час інцидентів?

Привіт Петронела,

надіслав вам інформацію! Спасибі

Привіт Петронела,

надіслав вам інформацію! Спасибі

Дякуємо, Beast777, за ваші електронні листи. Чи правильно я розумію, що ваші ставки ніколи не приймалися (жодні кошти не були списані або програні)?

Кошти спочатку вираховуються, а потім повертаються .. вони були прийняті .. але потім раптом повідомлення я запізнився ... це неможливо

Три рази поспіль ... особливо з високою ставкою на 31 .... Коли ставки відкриті, я спочатку ставлю 31 /27/0/17 …. Тож неможливо, щоб я запізнився зробити ставку… і повідомлення було перед тим, як прийшов результат 31

Тоді я спробував зв’язатися зі службою підтримки в прямому ефірі, мене прямо відрізали…

Ой і третій раз поспіль не дотримали обіцянки подзвонити!!!!!!!!!!

Я надіслав вам лист із підтвердженням, також намагався підтвердити вчора, але Лінн не надала жодної інформації.

з повагою, Дейв

нове оновлення!

мені дзвонив менеджер... Вони побачили всі скріншоти та передали їх провайдеру, тому що у мене є справа….. ми погодилися дати на це пару днів…. Новини будуть повідомлятися електронною поштою!!!!!!!!!!

так що поки мені потрібно почекати ….. менеджер був зрозумілим і доброзичливим.

Дякуємо, Beast777, за оновлення. Будь ласка, тримайте мене в курсі будь-яких подальших подій. Я буду терпляче чекати.

Привіт Петронела,

Дякуємо за відповідь! Сподіваюся, незабаром надам інформацію.

з повагою, Дейв

Привіт Петронела,

надіслав вам приватне повідомлення, не знаєте, що робити?

з повагою, Дейв

Привіт Петронела,

надіслав вам електронний лист, не знаєте, які правила відповіді від постачальника? Тому що тепер інформація лише з п'ятниці, як ми сподіваємось? Але потім знову вихідні.

Порадьте, будь ласка .

з повагою, Дейв

Будь ласка, допоможіть, мені дали 134 євро, і я, звичайно, грав. Але жоден менеджер не подзвонив мені… не надіслав вам деталі… тому я втратив ще 300 євро

Привіт, надіслав вам приватне повідомлення, 134 євро

Я грав ( dom ass 134& але я дзвонив вони нервували 777 , Белла раптово зникла???

це моя вина, що я взяв 134 євро… але юридичну частину я викличу…

я все ще думаю - 134 Я правильно отримав 500-600 євро

попросив пояснити.

чекаємо BIbI

Я бачив твоє повідомлення. Чи правильно я розумію, що ви отримали компенсацію в розмірі 134 євро?

Привіт Петронела,

так, лише 134 євро, я не знаю, як вони отримали цю суму ??? Без пояснень, нічого

Крім того, я знову був відрізаний від любовного чату від Постачальника казино

Я дзвонив їм вчора, телефон взяв інший хлопець, дуже дивний ... раптом ніхто не міг відповісти ..., я сподіваюся, що вона подзвонила мені сьогодні! Але я справді розлючений!

дякую за розуміння Petronela та команди.

з повагою, Дейв

Привіт, народ ,

Я знову спробував зв'язатися з менеджером казино, вона виглядала зниклою, жодної інформації, нічого.

вони не можуть мені нічого сказати… чат у прямому ефірі лише повідомляє, що повідомить їх… Я шкодую, що приймаю 134 євро, тому що тепер виглядає так, ніби я погодився… але ні !!!!!!!! Скріншоти зі ставок більш ніж чіткі. Так це гра від провайдера? Казино .. хто несе відповідальність у цьому питанні?

з повагою, Дейв

Чи можете, будь ласка, дати мені точну відповідь?

з повагою, Дейв

У них був бонус ( виграв у мене ) раптом вони нічого не знають… зазвичай відповідають у п’ятницю … коли я їм подзвонив … вони поставили телефон !!! Навіть я грав з ними на реальні гроші !!!!!!!! Я сподіваюся, що гуру відреагує на це ... надіслав усі докази ...

будь ласка, допоможіть …

Чому немає допомоги?

Все ще чекаєте на відповідь?

Порадьте, будь ласка

Доброго ранку,

на жаль, немає відповіді від казино.

з повагою, Дейв

Дякую, Beast777, за всі ваші листи та відповіді. Будь ласка, зрозумійте, що жодне казино не віддасть ваші потенційні виграші, і відшкодування було запропоновано, швидше за все, як жест доброї волі. Якщо ваші ставки ніколи не були прийняті і ваші кошти не були вираховані, ви не маєте права на жодний виграш. Вся проблема могла виникнути через погане підключення до Інтернету.

Будь ласка, дайте мені знати, якщо є якась додаткова інформація, яку я не помітив, але я боюся, що буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Мені б хотілося більше допомогти. Наперед дякуємо за відповідь і розуміння.

Привіт, дякую... ніколи не було проблем з Інтернетом. Але дякую за зусилля.

з повагою, Дейв

Мені б хотілося більше допомогти. Мені шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу, але будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино. З вищезазначених причин я відхиляю цю скаргу. Дякую за розуміння.