Гравець з Аргентини стверджує, що її ошукала третя сторона, яка створила для неї обліковий запис. Незважаючи на виграш 18 000 доларів, вона стикається з проблемами доступу, оскільки обліковий запис заблоковано. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Вчора якийсь Мелі створив для мене обліковий запис на мобільному номері 3517711357, і я зробив депозит цьому чоловікові на ім’я Хорхе Луїс Барріос 27-32761872-6. Однак він мене обдурив. Я виграв 18000 доларів, і він заблокував мене, але гроші все ще на рахунку.
Привіт miriamsantos050,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino33. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чому хтось інший створив ваш обліковий запис, а не ви? Чи зверталися ви до казино, щоб отримати від них підтримку?
Будь ласка, зверніть увагу, що ви можете створити обліковий запис казино лише самостійно, і ви повинні внести депозит безпосередньо в казино, оскільки будь-який платіж третьої сторони суперечить умовам казино.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Оскільки вона сказала мені, скажіть мені своє ім’я, і я створю для вас обліковий запис і надішлю вам CBU
Привіт miriamsantos050,
Чи можете ви пояснити, яке відношення це має до казино? Чи була людина, яка пропонувала вам створити обліковий запис, співробітником казино?
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
