Гравець з Німеччини зазнав технічних збоїв під час гри. Ми відхилили цю скаргу в нашій системі через відсутність доказів.
Оскільки я вже грав у декількох казино в Інтернеті, я справді маю сказати, що це видалося мені дуже дивним, і в останню секунду скатери були виведені та відтягнуті на 600 євро 1x безкоштовні обертання з прибутком 15 євро це обманюють. Я вже був зареєстрований у цьому казино, і до цього це сталося саме так, що я вважав дуже дивним.
З повагою
Шановна Flo999,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Не могли б ви переслати будь-які підтверджуючі докази, такі як знімки екрана чи відео, можливо, вашу історію ігор, а також будь-яке відповідне повідомлення на адресу petronela.k@casino.guru ?
Зрозумійте, що без будь-яких підтверджуючих доказів ми не можемо продовжувати розгляд цієї справи, оскільки протистояти казино було б майже неможливо
Будемо раді почути Вас. Заздалегідь дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Жодних знімків екрану тощо, у мене немає таких розбіжників, так, так що, мабуть, це неможливо.
На мою думку, там не все йде добре, оскільки я сказав, що це не перше казино, в якому я граю, і 600 євро - це мінімальна сума з точки зору того, що я зазвичай граю, я просто хочу, щоб там відбувалося щось дивне.
З повагою
Зрозумійте, що нам дуже важко продовжувати цю справу без підтвердження доказів. Ми хотіли б допомогти вам, але наразі це для нас неможливо. Будь ласка, якщо ви натрапите на будь-який доказ, не соромтеся зв’язуватися з нами, і ми можемо в будь-який час відновити цю скаргу.
Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам вирішити цю справу. Зараз я відхилю цю скаргу. Дякую за розуміння.