ГоловнаСкаргиCasino MGA - Виведення гравця затримується.

Casino MGA - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 457

Сума: 4 000 €

Casino MGA
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 01.02.2022 | Не вирішено : 02.03.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 місяці. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, шановна команда гуру! Я зробив виведення в казино Casinoma 15.11.2021 і досі не бачив грошей. Чат-клуб завжди відлякував мене, тому що над ним ще працюють. Я все ще можу увійти в казино, але більше не можу брати участь у чаті. Може, ти мені допоможеш. З повагою Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Марсель,

Щиро дякуємо, що звернулися до нас, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino MGA. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення виграшу? Чи використовували ви будь-який новий спосіб оплати або депозит після вашого запиту на зняття коштів, що може спричинити затримку?

Насправді виведення коштів не зазвичай займає так багато часу, якщо немає серйозних причин, наприклад, нова перевірка або можливе порушення умов під час гри.

Будь ласка, надішліть будь-які відповідні докази або повідомлення з казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Марсель,

Давненько ми нічого від вас не чули. Зауважте, що скаргу буде відхилено, якщо ми не отримаємо відповіді протягом наступних 7 днів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік! Повертаючись до вашого запитання, так, я грав з бонусами і завжди переводив свій депозит через Visa і зняття банком, завжди однаково. Дякую за клопоту. З повагою Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт дорогий Нік! Сьогодні я побачив, що casinomga зняла мою виплату і мої гроші, яких я чекав три місяці, повернулися на мій ігровий рахунок. Я негайно повернувся до виплати. Тепер мені знову три місяці чекати, чи що? Невелика інформація, максимальні виграші та слот берлін - це ті ж злочинці, сторінки структуровані так само і ті ж люди в чаті, що і в casinomga. Наперед дякую, з найкращими побажаннями Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Марсель,

Чи дало вам казино будь-які пояснення щодо відмови у виведенні коштів? Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Марсель1979!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Casino MGA до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік! Я більше не можу брати участь у чаті, тому що мене вигнали, і, на жаль, ніхто не відповідає на мої листи. Ще раз дякую за проблеми, Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Вітаю, Вільям, дякую тобі за те, що ти зі мною! Тож мені цікаво, чи повідомлять головорізи. З повагою Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casino MGA відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Вільям, я думаю, я більше не побачу там грошей! Те, що подібні злочини можуть тривати безперервно і не бути притягненими до відповідальності, це справді сумно. Вілла дякуємо за ваші зусилля, з найкращими побажаннями Марсель

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого