Гравець з Японії незадоволений тим, що спосіб оплати, який він використовував для депозиту, було скасовано. Ми не змогли запропонувати жодної допомоги гравцеві та відхилили скаргу.
Одного разу я раптом не зміг робити депозити за допомогою Vega Wallet.
Депозити не можуть бути зроблені з незрозумілих причин, таких як міркування безпеки
Я не можу в це повірити.
Шановний QED1001!
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему з депозитом.
Будь ласка, зрозумійте, що різноманітність і доступність методів оплати не контролюються виключно казино. Кілька факторів, як-от орган ліцензування, геолокація, контракти з постачальниками платежів і банківські обмеження, мають значний вплив. Спосіб оплати можна будь-коли скасувати. На жаль, казино іноді безсилі та обмежені в пропонуванні методів оплати своїм клієнтам.
Не могли б ви підказати, чи є ще якась проблема, з якою я можу вам допомогти?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Шановний QED1001!
Я розумію ваше розчарування, але вам потрібно буде запитати в казино докладнішу інформацію, якщо захід є тимчасовим чи постійним. На жаль, ми не можемо запропонувати жодної допомоги у цьому питанні.
Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.