ГоловнаСкаргиCasino-Mate - Гравець висловлює занепокоєння щодо несправності автомата казино.

Casino-Mate - Гравець висловлює занепокоєння щодо несправності автомата казино.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$80 000

Casino-Mate
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 02.12.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді гравця

5d 23h 21m 51s

Підсумок випадку

учора
Переклад

Гравець з Нової Зеландії повідомляє про потенційну несправність машини під час гри в казино, задокументувавши інцидент за допомогою 72 фотографій із мітками часу. Незважаючи на те, що він вніс понад 80 000 доларів і виграв 250 000 доларів, він стурбований ліцензуванням казино та законністю використовуваної технології генератора випадкових чисел.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

За десять років гри в казино я вклав понад 80 000 доларів. Я не скаржився, коли відіграв 250 000 виграшів.


Одного вечора у мене був досвід, який, як я вважаю, дав мені можливість спостерігати та фотографувати «несправність» машини, поки я грав протягом години, зробити 72 фотографії з мітками часу, які можна було б зіставити з моєю історією ігрових транзакцій, і крутити ТОЧНІ комбінації в циклі .


Колесо збоїв оберталося, викидало повідомлення без переривання моєї гри, я просто продовжував і записував це, фотографував, щоб побачити, що станеться, тут немає алгоритму генератора випадкових чисел. Я продовжував грати, поки мій екран не став затемненим, а повідомлення про помилки припинилися, коли мій екран оновився.


Я робив кілька спроб дізнатися, за якою ліцензією працює казино, я справді очікував, що хтось щось створить, але ніхто нічого не знає про ліцензію, крім того, щоб відповісти, що це законне повністю ліцензоване казино. Ніхто навіть не знає нікого, хто б знав.


Ніхто не зміг підтвердити, що результат у цьому казино визначається стандартною технологією алгоритму генератора випадкових чисел.


Я охоче передав цим людям 80 000 доларів на депозити з моменту приєднання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Шановний lizimberger79,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б порекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Якщо у вас є додаткова інформація, яка допоможе нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі ми нічого не можемо зробити, якщо у нас немає жодних доказів того, що відбувається щось несправедливе. Будь ласка, не соромтеся звертатися до мене за адресою veronika.f@casino.guru якщо є ще щось, що я можу зробити для вас щодо вашої скарги.

Відповідно до інформації, наданої нашим відділом даних, казино стверджує, що має ліцензію, видану Комітетом з контролю за іграми Кюрасао . Однак ми ще не змогли незалежно перевірити цю інформацію. Ми повідомимо вас, щойно отримаємо більше деталей.

З повагою

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Вероніка фото надішлю.


Я запитав Пітта Боса про RTP, і вони показали, що насправді не розуміють, що це таке, і, звичайно, не змогли надати жодної інформації щодо того, що це таке для сайту.


Casino Mate неправдиво представляють себе як ліцензоване, регульоване казино, хоча насправді вони працюють без ліцензії, вчиняючи таким чином кримінальний злочин.


Я добросовісно вніс і розіграв багато грошей, вважаючи, що вони мають ліцензію та відповідають вимогам регулюючої ради,


Немає способу на Gods Green Earth, щоб я коли-небудь грав більше ніж на кілька доларів, не кажучи вже про тисячі за один раз, якби я не був впевнений, що я «граю в азартні ігри».


Це не азартна гра, якщо будинок (злочинець) навіть має можливість маніпулювати результатами.





Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Дякуємо за ваші листи. На жаль, на основі скріншотів, які ви надали, неможливо визначити, чи відбулося маніпулювання RTP, чи ігровий процес був нечесним. Скріншоти не надають подробиць про співвідношення виграшних і програшних обертань.

Щоб ретельно розслідувати цю справу, нам знадобиться ваша історія ігор за певний день (дні), коли ви підозрюєте, що сталася нечесна гра. Зазвичай цей документ можна отримати безпосередньо в казино у форматі Excel. Отримавши цей файл, надішліть його мені за адресою veronika.f@casino.guru .

Будь ласка, зрозумійте, що без вичерпної документації, яка чітко описує ваш ігровий журнал, ми не зможемо продовжити розслідування або дійти висновку щодо ваших проблем.

Дякуємо за розуміння та чекаємо на вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, lizimberger79,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.

У lizimberger79 є 5d 23h 21m 51s на відповідь

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого