Casino Lab - Виведення гравця затримується.

Я зняв кошти, і його нарешті було схвалено 22 жовтня, і його досі немає на моєму рахунку. Вони сказали мені, що це займе від 1 до 3 робочих днів, а потім сказали, що до 5 робочих днів, і зараз це набагато більше. Я відчуваю, що у мене викрадають гроші. Це перше виведення, яке я коли-небудь зробив у лабораторії казино. Кожен інший сайт, на якому я використовую гроші, займає щонайбільше пару годин. Після прочитання інших скарг тепер я відчуваю, що вони роблять це з багатьма іншими людьми, і це неправильно. Я просто хочу повернути свої гроші

Привіт Стейсі,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino Lab. Також дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми спробуємо зв’язатися з казино.

Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів? Ваш обліковий запис повністю підтверджено?

Зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо кожному гравцеві чекати принаймні 14 днів, поки гроші надійдуть на ваш рахунок, особливо якщо це ваш перший запит на виведення.

Також надішліть нам будь-які докази або повідомлення між вами та казино на nikolas.b@casino.guru.

Чекаю на вашу відповідь

З повагою,

Нік

Привіт, Нік, вони закрили мій обліковий запис, коли я зв’язався з ними щодо свого виведення. Вони запитали мене, чи чекаю я на виведення, тому що мені потрібні гроші на найнеобхідніше і таке інше. І я в основному сказав, що все в житті є важливим, тому вони сприйняли тят як у мене проблеми з азартними іграми і виключили мене. Я не думаю, що я повністю перевірений, що вони ніколи не запитували нічого, крім моїх звичайних даних і моїх банківських реквізитів. Я відчуваю, що вони намагаються мене обдурити, просто здається шахрайським казино, і це несправедливо.

Також я більше не можу бачити чати, оскільки вони закрили мій обліковий запис. У мене є електронні листи, де вони обіцяють, що я отримаю гроші від 1 до 5 днів, і зараз це набагато більше

Також дуже дякую, що так швидко повернулися. Я чув чудові речі про гуру казино, тому це мій останній засіб 🙂

Ось оновлення. Вони хотіли мою виписку електронною поштою, тому я надіслав її електронною поштою, а потім вони сказали, що її схвалено, і вони повернули гроші на мій рахунок, щоб я міг знову зняти? Це чудово, але я не можу увійти в свій обліковий запис, тому що вони його закрили! Я звертався до них щодня, і вони просто не відповідають мені зараз, і я не знаю, що робити. Мій рахунок підтверджено, і мої гроші просто лежать на рахунку. Це божевілля, вони шахраї! Я такий злий, що ніколи не мав такої проблеми з жодним іншим казино, будь ласка, допоможіть мені

Вони постійно кажуть, що я для них пріоритет. Я писав їх кожен день. Я не можу повірити, що лабораторію казино дозволено працювати. Вони обдурюють людей, я читав відгуки, перш ніж приєднатися 🙄

Привіт Стейсі,

Вибачте, що зайняв більше часу, щоб зв’язатися з вами, оскільки я був поза офісом на кілька днів. Казино спеціально зазначило, що вони знову відкриють ваш обліковий запис, або вам просто дозволено вивести звідти? Будь ласка, пересилайте будь-яке спілкування з ними на nikolas.b@casino.guru.

З повагою,

Нік

Привіт, Нік, ти отримав лист, який я надіслав тобі? Я надіслав вам знімок екрана того, що вони сказали. Я не чув від них нічого з очевидною відповіддю робота з суботи.

Привіт Стейсі,

Схоже, зараз у мене виникли проблеми з наданою адресою електронної пошти. Не могли б ви надіслати той самий електронний лист на адресу nikolas.b@casino.guru?

Вибачте за проблеми та заздалегідь дякую.

З повагою,

Нік

Привіт Стейсі,

Цього разу я отримав ваші електронні листи. Як видно з одного з листів казино, схоже, вони вже виплатили ваш виграш. Підкажіть, будь ласка, чи вже надійшов якийсь із виграшів?

Шановна Стейсі,

Оскільки ми не отримали від вас більше 2 тижнів, ми будемо змушені відхилити вашу скаргу. Не соромтеся зв’язатися зі мною за адресою nikolas.b@casino.guru, якщо ви хочете знову відкрити його або повідомити мені про статус скарги.

З повагою,

Нік