Привіт robwins67,
Привіт Павло,
Сподіваюся, ти добре та в безпеці,
Дякуємо, що звернулися до нас! Переглянувши обліковий запис гравця за допомогою наданої реєстраційної інформації, ми виявили, що гравець зробив депозит у розмірі 469,01 євро та застосував до цього депозиту бонусну пропозицію «Безмежний» бонус на перший депозит (200% бонус за мінімальний депозит у розмірі 20 доларів США).
Правила для цього бонусу були такими:
https://casinoextreme.eu/terms?class=limitless
БОНУС ЗА ПЕРШИЙ ДЕПОЗИТ -
200% БЕЗ ПРАВИЛ & 100% КЕШБЕК
Код купона: БЕЗМЕЖНО
Бонус: 200% (75% на кредитну картку)
Мінімальний депозит: $20
Ставки: 1x депозит + бонус
Макс. виведення: немає
Дозволені ігри: лише непрогресивні відеослоти Real-Series (крім 777)
Інші ігри в будь-якій категорії заборонені
Максимальна ставка на руку: немає
Використовується: 1 раз на гравця
Застосовуються Загальні умови
Умови повернення грошей:
3x Мко
30x Ставки
Без максимальної ставки
Лише непрогресивні слоти
Після того, як гравець завершив ставки та ігровий процес, він отримав виграш у розмірі 5202,03 євро та надав документи для перевірки облікового запису. Під час цього процесу наш банківський відділ і команда по боротьбі з шахрайством виявили синдикатний зв’язок між гравцем «robwins67» та кількома іншими гравцями зі Швеції. Через ці порушення гравець не пройшов процес верифікації облікового запису. Усі виграші було анульовано, обліковий запис було остаточно деактивовано, і, як виняток, початковий депозит у розмірі 469,01 євро було оброблено назад на рахунок гравця. Ми запитали у гравця його криптографічну адресу, щоб відшкодувати його депозит.
https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
7.11. Бонусна змова
a. Казино залишає за собою право призупинити ваш обліковий запис до завершення розслідування, якщо у казино є обґрунтовані підстави підозрювати, що ви були залучені до будь-якої форми змови, синдикування або шахрайства під час використання вами платформи, веб-сайту та/або систем казино. Ми також залишаємо за собою право утримати весь або частковий баланс вашого рахунку, закрити ваш обліковий запис назавжди, а також відновити з вашого рахунку суму будь-яких виграшів, виплат або бонусів, на які вплинула будь-яка з наступних дій:
b. Змова: спільні зусилля двох або більше осіб, спрямовані на отримання несправедливої переваги над програмним забезпеченням та іншими гравцями шляхом об’єднання коштів для досягнення неприродного збільшення доступного банкролу за допомогою кількох бонусів (подібно до кількох облікових записів), щоб отримати вигоду/вигоду від гри конструкція двигуна. Зазвичай це робиться в казино, щоб збільшити загальну кількість наданих бонусів на депозит, таким чином неприродно максимізуючи ймовірність отримання великої виграшної виплати в слоті (наприклад: бонусний раунд слота), забезпечуючи при цьому виплату такого подія присуджується одному з учасників змови, фактично зменшуючи потенціал виграшу будь-яких інших гравців, які використовують казино.
в. Синдикація: нам стало відомо, що ви є учасником та/або є частиною синдикату, клубу чи групи, де гравці отримують перевагу стратегії гри, щоб створити позитивні сценарії очікування через придбання рекламних пропозицій.
Для гравця: надішліть електронний лист на адресу з вашою криптографічною адресою, щоб ми відшкодували ваш депозит.
Повідомте нас, якщо ми можемо ще чимось допомогти.
З повагою
Джордж Мур
Екстремальний менеджмент казино
Hi robwins67,
Hi Pavel,
Hope you are well and safe,
Thank you for reaching out to us! Upon reviewing the player’s account using the provided login information, we found that the player made a deposit of €469.01 and applied the "Limitless" first deposit bonus offer to that deposit (a 200% bonus for a minimum deposit of $20).
The rules for that bonus were:
https://casinoextreme.eu/terms?class=limitless
FIRST DEPOSIT BONUS -
200% NO RULES & 100% CASHBACK
Coupon code: LIMITLESS
Bonus: 200% (75% on Credit Card)
Minimum deposit: $20
Wagering: 1x Deposit + Bonus
Max cashout: None
Allowed games: Non-progressive Real-Series Video Slots only (except 777)
No Other Games in any category are allowed
Max bet per hand: None
Redeemable: 1x per player
General Terms apply
Cashback Terms:
3x Mco
30x Wagering
No max bet
Non progressive slots only
After the player completed wagering and gameplay, they achieved winnings of €5,202.03 and submitted documents for account verification. During this process, our banking department and anti-fraud team discovered a syndicate connection between the player, "robwins67," and a couple of other players from Sweden. Due to these violations, the player did not pass the account verification process. All winnings were voided, the account was permanently deactivated, and, as an exception, the original deposit of €469.01 was processed back to the player’s account. We have requested from the player his crypto address in order to refund his deposit.
https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
7.11. Bonus Collusion
a. The casino reserves the right to suspend your account pending investigation in the event of the casino having reasonable grounds for suspecting that you have been involved in any form of collusion, syndication or fraud during your use of the casino platform, website and/or systems. We also reserve the right to withhold the whole or part of your account balance, close your account permanently, as well as recover from your account the amount of any winnings, pay-outs or bonuses which have been affected by any of the following activities:
b. Collusion: The joint effort of two or more individuals to gain an unfair advantage over the software and other players via pooling of funds to achieve unnatural increase of available bankroll through multiple bonus awards (similarly to multi-accounting) to benefit/take advantage from game engine design. This is usually done at a casino in order to increase the total number of deposit bonuses awarded, thereby unnaturally maximizing probability of achieving a large winning slot pay-out (for example: slot bonus round) while ensuring that the pay-out of such an event is awarded to one of the colluding members, effectively detracting from the winning potential of any other players using the casino.
c. Syndication: We become aware that you are a member and/or form part of a syndicate, club or group where players receive advantage play strategies in order to create positive expectancy scenarios through the acquisition of promotional offers.
For the player: Please send an email to pitboss@casinoextreme.eu with your crypto address in order to we refund your deposit.
Please let us know if there's anything else we can assist you with.
Kind Regards
George Moore
Casino Extreme Management
Автоматичний переклад.