Гравця з Великобританії заблоковано без додаткових пояснень. Скаргу відхилили, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Повне шахрайство, уникайте тієї ж компанії, що й казино Purple, розташоване в Кюрако, немає захисту від Великобританії, ви вносите, але ніколи не знімаєте, не відповідає на повідомлення, які ви їм надсилаєте, після чого вони заблокують ваш обліковий запис, ніби вас ніколи не було
повні шахраї, будь ласка, уникайте або пожалійте про це
Шановний Wildgas,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти всю ситуацію. Я правильно розумію, що ви зараз не маєте доступу до свого облікового запису?
Чи могли б ви повідомити, чи є якісь кошти на вашому рахунку в казино? Це £100 (вартість спору)? Ви накопичили ці кошти з активним бонусом чи без нього?
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Христина